Как проработка технической и внутренней оптимизации увеличили трафик сайта в 20 раз

Именно с таким запросам в нашу компанию Ipos.digital обратился Аналитический центр химического факультета МГУ. АЦ МГУ выполняет исследования в области химического, радиохимического и других лабораторных анализов для физических и юридических лиц. Помимо того, Аналитический центр так же разрабатывает методики исследований и НИОКР, реализуют курсы по повышению квалификаций в сфере химических измерений.

От кого: агентство Ipos.digital.

Ниша: химические, радиохимические лабораторные анализы.

Клиент: АЦ МГУ.

Период работы над проектом: 01.01.2023‑н.в.

Главная цель, стоявшая перед нашими SEO-специалистами — увеличение трафика в 2 раза. Ниша, в которой работает заказчик, узконаправленная. При этом крайне конкурентная в регионе продвижения (Москва и МО). 

Общего трафика на сайте к январю 2023 года было 816 посетителей, 99 из них были из поисковых систем. По ключевым словам сайт практически не входил в ТОП‑10.

С такими данными к нам пришел в работу проект. SEO‑специалистам пришлось не только проявить свои профессиональные навыки, но и воспользоваться креативным подходом, чтобы разработать эффективную стратегию достижения. Ведь стандартные решения в этом случае не работали. Требовалось найти индивидуальный подход, учитывающий все особенности сайта и его целевой аудитории.

Один сайт, много задач

Для заказчика был разработан новый проект. Уже на этапе разработки были выделены технические и юзабилити моменты, на которые нужно было обратить внимание:

• Проработать и реализовать понятную структуру сайта;

• Оптимизировать страницы под поисковые системы (прописать мета-теги H1, Title, Description, проработать текстовое содержание ключевыми словами);

• Добавить понятный потенциальному клиенту текст, который бы включал профессиональные термины; 

• Проработать навигацию (реализовать базовые средства навигации, такие как «хлебные крошки» и «поиск» по сайту);

• Продумать способ удобного и простого расчета стоимости анализов.

Было принято решение сделать упор на удобство навигации и юзабилити факторы для посетителей веб‑ресурса.

Задача №1. Структура сайта

Необходимо было углубиться в аудиторию и изучить проекты конкурентов, чтобы разработать грамотную структуру для дальнейшего продвижения. 

Целевой аудиторией веб‑ресурса в большей степени являются мужчины в диапазоне 25‑44 лет, проживающие в Москве и Московской области. Им важны нормированные показатели окружающей среды своего дома, бизнеса и мест отдыха.

Аудит конкурентов показал, что базовая структура других сайтов не охватывала большую часть узконаправленных специализаций нашего проекта. Услуги конкурентов чаще всего разделялись по видам исследуемых отраслей (вода, почва, воздух). 

Мы взяли ту концепцию за основу, дополнив её подразделами. Так, например, измерения показателей воды включали подразделы по виду вод (природные, питьевые, сточные и т.д.) и месту отбора (питьевая вода из скважины, колодца, бутилированная вода). 

Помимо этого, заказчик предоставляет узконаправленные услуги по разработке методик испытаний и дополнительному обучению. Было принято решение включить их в основной каталог, а не выносить на отдельные разделы.

Таким образом, каталог компании был реализован следующим образом:

Нам также было важно вынести особо значимую информацию в отдельный раздел, чтобы пользователь сайта без труда смог бы найти интересующие данные. 

Заказчик изначально предоставил нам прайс‑лист, скан аккредитации компании в качестве испытательной лаборатории и шаблон документов заключения договора. Помимо официальных документов, следовало предоставить и полезную информацию по самим услугам. Была разработана страница «Как мы работаем», чтобы у посетителей сайта было чёткое представление о каждом этапе работ, начиная от подачи заявки и заканчивая получением результата. А так как отбирать пробы могут как сотрудники лаборатории, так и сам клиент, было одобрено решение — создание подробных инструкций по отбору различных проб самим клиентом.

Был реализован раздел «Важная информация», который включал:

• основной прайс‑лист;

• документы, подтверждающие аккредитацию лаборатории;

• подробные инструкции по отбору проб;

• документы для заключения договора;

• ответы на часто задаваемые вопросы.

Страница «Как мы работаем» была вынесена в качестве самостоятельного раздела. 

Итоговая концепция выглядела следующим образом:

Благодаря детальному аудиту конкурентов мы смогли проработать навигацию на сайте и упростить доступ к важной информации. Грамотная структура также помогла поисковым системам лучше понять тематику, контент портала, что положительно повлияло на ранжирование в поисковой выдаче.

Задача №2. Семантическое ядро, мета-теги и тексты

Параллельно построения грамотной структуры началась проработка веб-ресурса под поисковые системы - сбор семантического ядра и составление мета-тегов. Мы провели глубокий анализ ключевых слов, тематических кластеров, чтобы выявить наиболее важные для бизнеса и целевой аудитории семантические группы по региону «Москва и МО».

Для того чтобы определить, какие именно запросы использовать для продвижения, был детально изучены предоставляемые услуги нашего заказчика и конкурентов. По итогам аудита было принято решение использовать средне‑ и низкочастотные запросы. Такие ключевые слова наиболее релевантны для коммерческих проектов, так как приносят целевой трафик и рост конверсии.

Семантическое ядро включало более 160 запросов. По нему были проработаны мета теги Title, Description и заголовок H1, которые точно отражали содержание страниц и помогали поисковым системам лучше понять контент портала.

Помимо этого, часть ключевых слов были использованы при написании текстов для веб‑ресурса. Проработка текстового содержимого заняла много времени, так как предполагалось использовать узкую терминологию и скрупулезно подходить к каждому написанному предложению. Данная тематика не прощает ошибок.

Проект соответствует YMYL («Your Money or Your Life» — «Ваши деньги или ваша жизнь») сайтам, поэтому было важно проработать текстовое содержание в соответствии с критериями оценки E‑E‑A‑T: экспертность, авторитетность, надежность, опыт.

После многих итераций текстов, они были согласованы и контент на портале стал отвечать потенциальному запросу клиента, воспринимался читабельно для целевой аудитории и содержал основную информацию по оказанию аналитических работ.

Задача №3. Навигация

Проработанная структура, конечно, упрощает навигацию по сайту, но этого было недостаточно. Для того чтобы пользователь мог легко ориентироваться на площадке, были реализованы ключевые моменты.

Мы настроили «хлебные крошки», которые отображаются на каждой странице, начиная от 2‑го уровня вложенности. Они улучшают:

• пользовательский опыт, так как помогают пользователям ресурса в одно нажатие добраться до других страниц; 

• индексацию, так как относятся к юзабилити‑факторам, которые ценят поисковые системы, помогают ботам понимать структуру, индексировать страницы более эффективно.

Для глобального поиска информации был проработан «умный поиск» на сайте. Он позволяет найти услугу/страницу по первым написанным буквам, так как выводит предполагаемые варианты мгновенно. 

В конце года мы проанализировали данную функцию. Анализ показал, что за 2023 год поиском воспользовались более 2000 раз.

Также добавили функцию «мгновенного скроллинга», который позволяет быстро перемещаться вверх страницы при нажатии. Это также относится к юзабилити‑факторам и положительно влияет как на реальных людей, так и на поисковых роботов.

Задача №4. Расчёт услуг

Основные технические моменты проработаны. Необходимо было активно заняться улучшением юзабилити факторов. Аудит конкурентов по рынку показал, что все услуги были оформлены шаблонным образом. Оформление заказа у сайтов‑конкурентов было не удобным: отображалась стоимость за неизвестное число показателей, заказать анализ можно было только через форму обратной связи. 

Если бы мы оформили расчет таким же образом, как это сделали конкуренты — оформление услуг было бы долгим и многоступенчатым. Каждый пользователь должен был самостоятельно изучить интересующую среду, определить, какие показатели будут проанализированы, и только после того заказать услугу. Сама процедура подачи заявки занимала бы много времени как для клиента, так и для аналитического центра. После полученной заявки команда лаборатории связывалась бы с клиентом для обсуждения деталей. Чаще всего специалисты АЦ рекомендовали бы другие аналитические работы, которые действительно подходили к частной ситуации. Далее клиенту направлялись бы документы на выполнение аналитических работ на адрес электронной почты, после заполнения которого приступали к отбору проб.

Для сокращения времени подачи заявки было принято решение разработать функционал, который выделял бы нас среди конкурентов: калькулятор расчета, реализовать интерактивный квиз по подбору анализов и онлайн‑форму заключения договора. Но обо всем этом расскажем подробнее.

Разработка калькулятора требовала от заказчика предоставления информации по каждому анализируемому объекту и конкретному фактору. Спустя некоторое время проработки функционала и дизайна мы смогли реализовать на портале калькулятор расчета аналитических работ по показателям воды по конкретным факторам. Чуть позже был реализован такой же калькулятор, но уже по показателям почвы.

Проблема со стоимостью была решена. Пользователи теперь понимали, сколько будет стоить их анализ по отдельным факторам. Но другой вопрос остался открытым: как решить проблему заказа подходящей услуги? Для реализации такого запроса был так же тщательно проработан интерактивный квиз по подбору аналитических работ. Пройдя небольшой тест, потенциальному клиенту предлагались варианты анализа исходя из его ответов. Для удобства была так же встроена форма обратной связи для совершения мгновенной заявки.

И вновь возник запрос по новому направлению. Теперь на сайте всё определяется и рассчитывается быстро, но совершение сделки проходило так же индивидуально через электронный почтовый адрес. Для решения данной проблемы была разработана форма заключения договора на выполнение аналитических работ, которая была так же вшита в квиз и проработана на отдельной странице. 

Для того, чтобы увидеть результат наших работ, была проанализирована карта кликов. По этим данным можно сделать вывод, что разработанный функционал пользуется популярностью — более 3000 кликов за 2023 год. Проработанный расчет услуг помог повысить интерес к веб-ресурсу и позволил быстро оформлять заявки на услуги.

Дополнительные работы

Помимо основных работ были реализованы дополнительные задачи. Для того, чтобы продолжать наращивать трафик и увеличивать процент позиций, входящий в ТОП‑10, мы проработали следующие аспекты:

• добавили микроразметку Schema.org и Open Grapf;

• постоянно наращиваем ссылочную массу; 

• отслеживаем, проводим работы по улучшению скорости загрузки веб‑сервиса;

• создали блок «вопрос — ответ» для попадания в быстрые ответы Google;

• периодически проводим анализ юзабилити для поиска новых точек роста и т.д.

Результаты

Благодаря скоординированным усилиям по технической и внутренней оптимизации, сайт не только привлек больше пользователей, но и улучшил пользовательский опыт. В апреле 2024 года число посетителей из поисковых систем выросло в 20 раз. Процентр ТОП‑10 изменился в 24 раза.

За короткий срок показатели выросли в 20 раз, что значительно превысило ожидания заказчика. Он смог ощутить это и на количестве заказов, которых, по его словам, стало в разы больше.

Наш кейс подтверждает, что правильная стратегия и профессиональный подход к решению задач могут значительно улучшить эффективность бизнеса. Системный подход к оптимизации и неординарные решения продвинули проект в ТОП по своей нише.

Мы гордимся результатами нашей работы и уверены, что они помогут вам добиться успеха в вашем деле.