Увеличили количество визитов из Яндекса в 8 раз для центра репродуктивной медицины

От кого: интернет-агентство Альтера

Срок работ над проектом: с января 2024 — по июнь 2025

Клиент

Балтийский Институт репродуктологии человека (БИРЧ) — медицинский центр, который занимается лечением бесплодия, репродуктивной медициной и планированием семьи. 

Клинике более 30 лет. Его основатели — Анатолий Илларионович Никитин и Эдуард Михайлович Китаев — входят в число авторов метода ЭКО — искусственного оплодотворения в лаборатории. Сейчас ЭКО — основная услуга центра.

Задача

На старте работ сайт клиники был небольшим, но довольно информативным: с продуманной структурой, страницами услуг и небольшим разделом со статьями. 

Раньше компания не занималась продвижением в поиске. Задача нашей совместной работы — наладить поток потенциальных клиентов из поисковых систем.

Сложности продвижения

Сайт относится к медицинской тематике, поэтому при продвижении нужно учитывать нюансы ниши:

• Строгие требования поисковых систем. Медицинский контент относится к YMYL‑тематикам («Your Money, Your Life» — «Ваши деньги, ваша жизнь»). Это значит, что такая информация влияет на здоровье, безопасность и финансовое благополучие пользователей, поэтому попадает под особый контроль поисковых систем. Google проверяет сайты этой тематики по критериям EEAT (экспертность, авторитетность, надежность и опыт) и понижает в выдаче ресурсы, которые им не соответствуют. В Яндексе за оценку качества медицинского сайта отвечает метрика Proxima. С ее помощью Яндекс оценивает релевантность сайта и его пользу для посетителя, чтобы вытеснить из выдачи неавторитетный контент.

• Нормативные ограничения. Кроме требований поисковых систем, медицинским сайтам нужно соблюдать требования законов. Их довольно много: клиника обязана публиковать ссылки на лицензии и другую информацию для пациентов, данные врачей, сведения о предоставлении услуг по ОМС и многое другое. Подробнее об этом мы писали в статье.

• Конкуренция. Главные конкуренты в нише, с которыми предстояло бороться, — другие локальные репродуктивные центры и отделения, работающие на базе многопрофильных клиник. Многие из них имеют большие проработанные сайты, поэтому занимают высокие позиции по ключевым запросам. 

Сбор семантики и разработка стратегии

Сбор семантики. Мы изучили услуги центра и спрос в тематике, чтобы понять, какая информация о процедурах и лечении волнует будущих родителей, на что они обращают внимание при выборе клиники и конкретных специалистов. В ходе анализа определили, что тематика планирования семьи связана с большим количеством переживаний, поэтому у людей возникает много вопросов о теме бесплодия, и ответы они ищут в поиске. 

Чтобы привлечь пользователей, сайт репродуктивной клиники должен в полной мере охватывать запросы пользователей. Поэтому мы собрали объемное семантическое ядро, куда вошли информационные и коммерческие запросы с учетом услуг, которые отсутствовали на сайте. Всего — более 2 000 запросов.  

Анализ конкурентов. Важная часть работы, поскольку позволяет найти точки роста для сайта. Для анализа использовали отчет «Снимки выдачи» в Топвизоре, чтобы детально изучить топ сайтов по запросам.

Разработка стратегии. С учетом данных, полученных в процессе анализа, определили задачи на проекте:

• расширить сайт и улучшить навигацию;

• доработать страницы с учетом требований закона и поисковых систем;

• проработать коммерческие страницы, сделать их более полезными и удобными для посетителей;

• расширить информационный раздел: ответить на частые вопросы пользователей и рассказать о технологиях центра;

• исправить ошибки и ускорить работу сайта. 

Работа со структурой

Институт оказывает разные услуги, но основная — ЭКО. Люди, которые которые только столкнулись с проблемой бесплодия, обычно начинают серчинг с поиска информации о процедуре и специалистах. Другая часть аудитории уже знакома с репродуктивной медициной и интересуется более конкретными вопросами: протоколами лечения, программами для родителей с ограничениями по здоровью, оплатой процедур. 

Раньше на сайте вся информация об ЭКО и других услугах была объединена в одном пункте меню — «Услуги». А некоторые важные направления, например, протоколы и программы ЭКО — не разделялись. Это размывало релевантность сайта, а пользователям приходилось подолгу искать нужную информацию.

Мы расширили структуру сайта и сделали ее удобнее:

1. Выделили важные структурные группы: программы и протоколы ЭКО, формы оплаты, сопутствующие услуги. 

2. Вынесли их в отдельные пункты меню и продумали их расположение.

Это помогло упростить навигацию и увеличить количество страниц под более узкие сегменты спроса.

Доработка коммерческих страниц

Работа с коммерческими страницами — основа продвижения. По коммерческим запросам на сайт приходит теплый трафик. А если страницы полезные и информативные, этот трафик конвертируется в клиентов.

Работу начали с оптимизации контента коммерческих страниц, которые уже были размещены на сайте. Для этого переработали статьи: расширили тексты с учетом информационного спроса, добавили запросы и метатеги. Затем запустили процесс по созданию и наполнению новых страниц услуг: страницы протоколов, программ и др.

Раньше записаться на прием можно было только с помощью кнопки в хедере. Мы добавили кнопку записи в блоки с врачами, чтобы посетитель мог забронировать время к конкретному специалисту, а менеджеру было удобнее планировать загрузку врачей. В контенте страниц разместили форму записи, где можно сразу оставить контакты.

Работа с информационным разделом

До старта работ клиент сам готовил статьи для сайта. Мы доработали их с учетом собранной семантики и перешли к расширению инфораздела. Для этого составили контент‑план и сформировали команду копирайтеров с медицинским образованием. 

Все тексты, размещенные на сайте, проходят проверку практикующих врачей клиники. Это важный этап: даже если копирайтер разбирается в теме репродуктологии, но не работает по специальности, у него не всегда хватает экспертизы, чтобы описать нюансы медицинских процедур или процесса лечения. Поэтому вместе с клиентом наладили процесс проверки, и сейчас каждый текст проходит четыре итерации: автор → редактор → оптимизатор → врач клиники.  

Проработка EEAT‑факторов

Проработка EEAT‑факторов — не разовая задача по доработке раздела или услуги, а системный процесс, который затрагивает все страницы. Контент и функционал медицинского сайта должны демонстрировать, что информация здесь актуальная и достоверная, врачи — квалифицированные специалисты, а сам медицинский центр — авторитетная и надежная компания. 

Мы проработали внешний вид публикаций. На каждую страницу добавили информацию об авторе статьи с его компетенциями и стажем, дату публикации и ссылки на источники, откуда взята фактура. Чтобы увеличить глубину просмотра, добавили блок с перелинковкой на релевантные материалы. 

Для проработки EEAT‑факторов добавили в шаблоны страниц:

• Блок с информацией о врачах, вывели стаж, чтобы показать опыт специалиста. 

• Блок со ссылкой на лицензию клиники. Не только важный EEAT‑фактор, но и требование закона. 

• Блок с расположением клиники на карте и контактами.

Доработали футер: он помогает улучшить индексацию сайта и облегчает навигацию для пользователя, поэтому его важно правильно оформить. Добавили в него ссылки на основные услуги, разделы и важную для пациентов информацию.

Проверка требований закона

Все медицинские сайты мы проверяем по собственному чек‑листу с нормативными требованиями. Это помогает быстро определить, какой информации на сайте не хватает, и оперативно ее добавить. На сайте института: 

• добавили всплывающее окно с согласием об использовании cookie‑файлов; 

• добавили недостающие официальные документы в отдельный раздел; 

• расширили юридическую информацию о компании и доработали перечень контролирующих организаций. 

Дополнительные работы

Чтобы сайт высоко ранжировался, он должен работать быстро и без ошибок:

• проверили работу сайта, доработали верстку и исправили ошибки адаптивной версии; 

• улучшили показатели скорости загрузки: оптимизировали javascript и CSS, изменили размер загружаемых изображений, внедрили отложенную загрузку (lazy‑load) для изображений и видео, расположенных ниже первого экрана и другие работы;

• исправили ошибки валидации html и css;

• добавили микроразметку.

Сейчас регулярно ведем работы по наращиванию ссылочной массы.

Результаты

Результаты в сложной нише во многом зависят от скорости внедрения доработок сайта и обмена информацией с клиентом. Поэтому важно, чтобы коммуникация была быстрой. Нам удалось выстроить доверительные отношения, поэтому мы могли действовать более автономно и быстрее достичь роста трафика. 

С января 2024 — по июнь 2025 общий поисковый трафик вырос с 7,9 до 20 тыс. При этом трафик Яндекса увеличился в 8 раз: с 1,4 до 12 тыс. У нас нет возможности отслеживать все обращения с сайта, но за период сотрудничества мы зафиксировали рост заявок из поиска в 6 раз. 

Видимость по коммерческим запросам в Яндексе выросла на 40%, а в Google — на 177%. По информационным в Яндексе — на 78%, в Google — на 22%. Динамику изменения видимости сайта по группам запросов всегда отслеживаем в Топвизоре.