Яндекс Маркет упростил работу с инструментом софинансирования скидок

В Yandex.Cloud внедрили нейросеть-эмпата.

Инструмент Яндекс Маркета по софинансированию скидок стал проще

В программе софинансирования Яндекс Маркета продавец указывает минимальную цену, по которой готов продать товар, а маркетплейс анализирует спрос и увеличивает скидку. Такие позиции становятся для покупателей более привлекательными, и продавец получает больше заказов.

Компания упростила это взаимодействие, а также предоставила больше аналитики.

В разделе «Цены» в личном кабинете можно увидеть подробную информацию о выгоде от софинансирования, в том числе о выручке за товары, проданные по программе. Отслеживание стало точнее: теперь можно узнать, сколько позиций с такими скидками было продано за последний месяц. Теперь продавцам будет проще отслеживать, сколько товаров с такими скидками было продано за последние 30 дней и сколько маркетплейс в них вложил.

Кроме того, в том же разделе появилась графа «Порог для софинансирования». Там пользователи могут узнать минимальную стоимость товара, чтобы появилась возможность попасть под условия программы.

С помощью фильтра «Софинансирование» можно распределить позиции по группам:

  • с установленным рекомендованным порогом;
  • с установленным порогом без учета рекомендации;
  • без установленного порога.

Ранее команда ПромоСтраниц Яндекса изучила поведение покупателей.

Нейросеть Яндекса научилась распознавать эмоции

Алгоритм искусственного интеллекта на облачной платформе Yandex Cloud теперь распознаёт эмоции по голосу. Во время разговора он анализирует интонации, тембр голоса, скорость речи и считывает настроение. В частности, сейчас нейросеть способна распознать неформальные высказывания и нецензурную лексику, предположить пол спикера и отметить, кому принадлежит та или иная реплика.

По заявлению компании, в будущем ИИ заработает в связке с YandexGPT и сможет понимать более сложные эмоции — например, сарказм.

Технология распознавания речи Yandex SpeechKit, с помощью которой создана и эта нейросеть, позволит создавать голосовых помощников и виртуальных операторов колл‑центров, которые умеют понимать человеческие эмоции. Благодаря этому улучшится качество аналитики телефонных разговоров и адаптивность колл‑центров под каждого клиента и внештатные ситуации, оптимизируется производительность бизнеса.

Ранее YandexGPT появился в Переводчике.

Теги: