Исследование SEJ: поколение Z предпочитает соцсети

SEJ провёл исследование о молодёжной аудитории

В исследовании приняли участие более 3000 интернет‑пользователей в Великобритании, США и Германии, что выявило значительные изменения в том, как молодые люди находят и исследуют продукты в Интернете.

Результаты получились следующие:

• поколение Z реже использует поисковые системы, чтобы находить новые бренды и продукты. Социальные сети используются для поиска продуктов на 36% чаще;
• они менее заинтересованы в поиске обзоров экспертов или не тратят много времени на поиск продуктов, так как ожидают, что бренды появятся в их лентах в социальных сетях;
• использование мобильных устройств и сложных интерфейсов традиционных поисковых платформ неудобно;
• предпочтительно получать информацию из источников, которые кажутся более реальными и основаны на обычных людях в онлайн‑сообществах, так как покупатели не верят постам, за создание которых платят влиятельным лицам или продуктам, которые они продвигают;
• более 60% опрошенных хотят, чтобы результаты поиска вызывали больше доверия;
• более половины пользователей не нравится просматривать множество страниц результатов поиска;
• покупатели доверяют Reddit при поиске продуктов.

Чтобы охватить эту аудиторию, следует больше внимания уделить социальным сетям, а также создавать контент, с которым хотят взаимодействовать и делиться с другими пользователями.

В РФ теперь действует «право на забвение»

Закон предоставляет гражданам право требовать от поисковых операторов удалить неактуальную, недостоверную или утратившую значение информацию о себе из публичного доступа. Сведения, распространяемые с нарушением законодательства РФ также могут быть удалены.

Закон не касается данных о непогашенных или неснятых судимостях.

Кроме этого, закон регламентирует:

• в течение 30 дней все поисковые операторы обязаны подключиться к реестру ограниченных информационных ресурсов и в течение трёх рабочих дней прекратить их показ;
• информацию об иностранном ресурсе выдавать запрещено, также как и информировать пользователей иностранных сайтов, что ресурс нарушает закон РФ;
• Всем операторам запрещено выдавать сведения об иностранном ресурсе, если такое решение было принято РКН, и информировать пользователей иностранных сайтов о том, что ресурс нарушает закон РФ. Все операторы должны устанавливать соответствующую маркировку при поисковой выдаче сайта.

А РКН теперь разрешено блокировать копии запрещённых сайтов напрямую.

Ozon меняет подход к индексации товаров

Если их заголовки сгенерированы шаблонизатором.

Теперь продавцы могут указывать свои названия и добавлять ключевые слова — они и применяются для формирования поисковой выдачи. При этом пользователи новые названия не увидят, а те пройдут модерацию.

Что Ozon не допускает к тексту объявления:

• большое количество спецсимволов, повторов, перечислений типов товара и синонимов;

• длинные названия без пунктуации и пробелов;

• названия на латинице;

• названия c множеством заглавных букв;

• несвязный текст, смысл которого сложно понять.

Ранее Ozon добавил фильтр «Отключённые товары».