Русский
English
Что там опять
Российские компании стали проверять маркетинговых подрядчиков на 33 % чаще
В последние годы российские компании стали более тщательно проверять рекламные и коммуникационные агентства, брендинговые и веб-студии, а также других подрядчиков в области маркетинга. За последний год количество таких проверок увеличилось на 33%.
С начала года возросло как число компаний, которые проверяют потенциальных партнеров, так и количество агентств, информацию о которых ищут заказчики. Количество потенциальных заказчиков выросло на 9%: с 13 251 до 14 386. При этом число проверяемых подрядчиков в сфере маркетинга увеличилось еще более значительно – на 22%: с 97 228 до 118 598. В среднем каждая компания-заказчик проверяет около 8 потенциальных исполнителей.
По мнению экспертов, настоящая конкуренция начинается на уровне сервиса и креатива. Это подтверждают независимые исследования. По данным AdIndex Digital Index, многие заказчики недовольны работой агентств: чаще всего они жалуются на низкое качество сервиса, слабую организацию процессов и проблемы с документооборотом. В то же время международное исследование Европейской ассоциации коммуникационных агентств совместно с Kantar показывает, что ключевыми критериями выбора являются креативность (72% опрошенных), доверие к подрядчику (49% опрошенных) и глубокое понимание бизнеса заказчика (41% опрошенных).
«Оценить уровень сервиса и креатива до начала сотрудничества сложно. Косвенными признаками могут служить средняя продолжительность контракта с клиентом, наличие отраслевых премий, рекомендации и спецпроекты, ориентированные на текущих клиентов», – добавляет Руслан Миняжетдинов, генеральный директор и основатель АЙNET.
Источник: пресс-релиз АЙNET
Читайте также по теме:
Mail.ru внедрила функцию подачи заявок на товары и услуги прямо из рекламы