Стоит ли делать SEO для клиентов под ключ

В этом выпуске Павел Михайлов, руководитель SEO-студии SEOREMICA, поделится опытом и расскажет плюсы и минусы подхода «SEO под ключ».

Слушайте новые выпуски там, где удобно:

Soundcloud
ВКонтакте
Яндекс.Музыка
Apple Podcasts
Google Подкасты

Подписывайтесь, чтобы получить уведомление раньше всех.

Если вы работаете в SEO или PPC, приходите в Топвизор-Подкаст, чтобы рассказать свой кейс, поделиться мнением или просто поболтать с коллегами.

Стать гостем

В начале карьеры я часто брал проекты под ключ, обещая сделать и программинг, и настроить сайт. Я прекрасно понимал, что программинг – это очень важная часть SEO. Мне хотелось оказывать комплексную услугу.

Я придумывал единый тариф и предлагал его своим заказчикам. На практике оказалось, что на первом этапе посчитать все затраты на SEO практически невозможно.

Заранее сформированный тариф – это не плохо, но нужно понимать, как сделать это грамотно, за что действительно должен отвечать SEO-специалист, а что стоит оставить на стороне заказчика или делегировать.

Поговорим подробнее.

Когда брать SEO под ключ выгодно

Это выгодно, когда вы работаете с простым, заранее известным движком. Например, это платформа интернет-магазина.

В этом случае всё шаблонно, понятно и предсказуемо. Здесь можно использовать единый тариф, потому что вы заранее знаете, какие траты на программинг вам предстоят.

Вы можете заранее закладывать это в бюджет и предлагать единую тарифную сетку, в зависимости от того, что вы будете делать. Это простая история и мы её касаться не будем.

SEO под ключ в сложных проектах

Разберём пример, когда к вам приходит заказчик с сайтом на Битрикс или другой CMS. В этом случае нужно что-то предложить заказчику, чтобы взять комплексный проект под ключ. Именно здесь начинаются проблемы.

Самые сложные проекты я брал именно на Битрикс. В начале я рассказывал заказчику, что необходимо сделать на сайте, чтобы его можно было продвигать, закладывал на это бюджет и формировал тариф. Но на практике действия, которые я раньше делал на простых сайтах, на этом шаблоне требовали больше времени и гораздо больше рабочих часов.

Изменения какой-либо части кода приводили к изменениям всего кода в непредсказуемых местах. Сайт просто переставал работать. Такое случалось несколько раз. Программисты объясняли, что это реализация шаблона и заранее такой результат предсказать невозможно.

Здесь возникает вопрос: если вы взяли сайт под ключ, то кто отвечает за результат? Очевидно, что вы. При этом бюджет может возрасти настолько, что специалист будет в минусе, а по условиям договора необходимо продолжать работу и реализовать обещанное.

С кем-то из заказчиков можно договориться и объяснить, что это намного сложнее и должно стоить дороже, а кто-то будет принципиален. Тут уже придётся либо возвращать деньги и расторгать договор, либо за свой счёт дорабатывать.

Есть и другой риск. На сайт часто вносятся изменения, идёт работа с кодом. Сайт может «сломаться» из-за самого простого изменения. Например, вы добавили какой-либо тег и сайт стал работать некорректно.

После восстановления работы заказчик говорит, что в каких-то местах у него что-то перестало работать, в других – исчезли какие-то элементы или целые страницы, хотя вы их вообще не касались.

Как только вы допускаете на сайте ошибку, заказчики начинают вешать на вас все недоработки, вспоминая даже то, что у них годами на сайте отсутствовало. У меня такое случалось, поэтому я рекомендую этот риск предусмотреть.

Лучше всего делегировать такую работу программистам и договариваться, что за работу программистов отвечает сам заказчик. Он принимает работу, а SEO-специалист контролирует и даёт нужные рекомендации.

За что отвечает SEO-специалист

Работа SEO-специалиста начинается с оптимизации сайта – улучшений и внедрений. А заканчивается там, где необходимо доработать код и где невозможно решить какую-либо задачу с помощью инструментов, которые уже есть в интерфейсе CMS.

Как только мы выходим за эти рамки, то SEO под ключ заканчивается.

Варианты оплаты

1) Гонорар, который состоит из двух сумм: ваша фиксированная ставка и отдельно оплата работы программиста, в зависимости от задач.

Вы прописываете список работ и закладываете эту сумму в смету. При этом нужно учитывать, что объём работы может увеличиваться, в случае, если потребуется больше часов работы программиста.

При этом оставьте заказчику возможность реализовать необходимые изменения своими силами. Он может договариваться со своими специалистами, но работа должна соответствовать ТЗ, которое вы пишите для проекта. На мой взгляд, это самая оптимальная система SEO под ключ. Это будет страховать вас в процессе работы над сайтом.

2) Единый тариф.

Вы чётко прописываете количество часов работы программиста. Что он успеет – то и будет реализовано. Почему этот вариант сложный? Заказчики часто просят заранее расписать, что будет сделано в этом месяце.

Здесь важно обозначить, что вы создаёте базу, в которой точно уверены. Вы описываете, что нужно доработать на сайте, и уточняете, что из этого списка не будет реализовано, если фиксированных часов программиста на это не хватит.

Это застрахует вас от убытков: не придётся тратить больше, чем зарабатываете. Например, когда договорились выполнить всё, что указано в перечне работ, а бюджет давно закончился.

Это даст понимание и вам, и программисту, и заказчику, какой объём работы вы делаете и сколько это может стоить.

В рассуждениях о SEO под ключ мы увлеклись разговорами про программинг, потому что это важная часть. Но и о SEO забывать не будем.

Это история про тексты, про контент, про оптимизацию.

Тексты и контент

Контент должен оплачиваться отдельно. Вы можете включить тексты для основных категорий, если вы продвигаете интернет-магазин, или один текст для главной страницы.

Чаще всего хороший контент стоит дорого. Вы должны заранее говорить о том, что оплата контента лежит на заказчике.

Чтобы оптимизировать 200 страниц сайта придётся написать 200 текстов. Это немало. Кто это будет делать и сколько это будет стоить?

Безусловно, вы можете выделять часть ежемесячного бюджета на написание текстов. Это будет буквально 1% от всего объёма работы, который вам необходимо реализовать на сайте, так что тексты будут писаться долго. Ощутимый результат от них мы увидим только через несколько месяцев, когда сайт дорастёт до определённого качества.

Если заказчик готов финансировать и платить, то тот же самый объём можно написать и за один месяц. Это будет качественный контент. Вам, как SEO-специалисту, работать с таким сайтом будет намного проще.

Заказчики часто говорят о скорости продвижения сайта, спрашивают через сколько будет результат. Ответить на этот вопрос невозможно, но при больших бюджетах результат может быть и через месяц, и через два, и через три. В моей практике такое есть – были проекты, которые выстреливали через месяц после запуска.

Важно донести до заказчика информацию о том, что сайты можно и нужно продвигать быстрее, но это будет напрямую влиять на стоимость проекта.

SEO под ключ: да или нет

К SEO под ключ я отношусь скептично. Я считаю, что невозможно заранее учесть абсолютно всё: и программинг, и SEO, и внешнюю оптимизацию.

SEO-специалист должен заранее проговаривать, что именно он будет делать и что дополнительно может сделать заказчик, чтобы быстрее достичь результата. При этом есть большая область вокруг вашей профессиональной сферы, которая необходима для достижения результата.

Если вы работаете как SEO под ключ, то интересно послушать ваш опыт. Что вы включаете в перечень работ? Если работаете с программистом, то как считаете его работу? Делаете ли дополнительные соглашения для увеличения бюджета? Может, у вас есть единая сумма, которую вам платят ежемесячно, и вам её хватает абсолютно на всё?

Давайте обсудим!