Яндекс Маркет внедрил ИИ-ассистента для операторов ПВЗ

Яндекс Маркет внедрил ИИ-ассистента для операторов ПВЗ

Яндекс Маркет представил новый инструмент для сотрудников пунктов выдачи заказов. Это нейроэксперт, который поможет операторам найти нужную информацию или ответы на вопросы, связанные с работой.

Маркет стал первым в России маркетплейсом, который предложил такое решение для своих партнёров, открывающих ПВЗ. Нейроэксперт работает в режиме чата. В его основе лежит технология YandexGPT 5 Pro — это последняя версия большой языковой модели Яндекса.

Чтобы сотрудники ПВЗ могли использовать актуальную информацию маркетплейса, Маркет интегрировал в систему обширную базу знаний: информационные материалы, справки, обучающие курсы и должностные инструкции.

По данным Яндекс Маркета, ежедневно в службу поддержки поступает более 4 тысяч обращений от операторов ПВЗ. Теперь как минимум каждое десятое из них может быть обработано с помощью сервиса. Например, сотрудник сможет сразу же проверить, разрешён ли конкретный товар к приёмке или как правильно заполнить акт, говорится в сообщении компании.

Воспользоваться нейроэкспертом можно в личном кабинете — там же, где находится опция обращения в службу поддержки.

Пользователи Яндекс ID теперь могут управлять до 10 профилями с помощью единого аккаунта

Благодаря этому нововведению, пользователи могут использовать несколько профилей и переключаться между ними в одно касание. Больше не нужно запоминать множество логинов и паролей — достаточно иметь один номер телефона.

Для входа в разные профили теперь достаточно ввести одноразовый код из SMS или пуш‑уведомления. Это значительно упрощает жизнь тем, у кого есть несколько профилей для разных целей: работы, учёбы и развлечений.

Если у пользователя уже есть учётная запись с привязанным номером телефона, то при регистрации в Яндекс ID создаётся единый аккаунт, который связывает все профили. Если же у пользователя нет учётных записей, то при регистрации создаётся единый аккаунт, в который можно добавить до 10 профилей.

Единый аккаунт позволяет проходить идентификацию во всех профилях и быстро переключаться между ними без повторного ввода пароля. В будущем пользователи смогут настроить общий способ оплаты для всех профилей и получать доступ к сохранённым документам из любого профиля.

Для входа в единый аккаунт можно будет использовать вход по отпечатку пальца или распознаванию лица, который соответствует международному стандарту WebAuthn. Это обеспечивает высокий уровень безопасности и исключает передачу данных с устройства пользователя.

В дальнейшем система Яндекс ID будет связывать профили не только по номеру телефона, но и по другим данным.

Яндекс выпустил умную IP‑камеру

С её помощью можно с лёгкостью следить за квартирой или дачей. Камера транслирует видео и звук в режиме реального времени, а также позволяет записывать видео на SD‑карту. Если камера обнаруживает движение или человека в кадре, она отправляет уведомление на устройство пользователя. Пользователи могут приобрести дополнительные опции для камеры, например, подписку на хранение видео в облаке. Рекомендуемая стоимость устройства составляет 4990 рублей.

IP‑камеру легко интегрировать в систему умного дома. Для этого нужно добавить её в приложение «Дом с Алисой» и подключить к Wi‑Fi. Трансляцию с камеры можно просматривать на телефоне, ТВ‑станции или Станции Дуо Макс. Достаточно сказать «Алиса, покажи видео с камеры», и изображение появится на экране.

Камера также может работать в сценариях умного дома. Например, можно создать сценарий, чтобы по команде «Алиса, мы уехали» кондиционер выключался, а камера включалась. Чтобы быть в курсе событий дома, можно настроить уведомления о появлении человека в кадре, шуме или движении.

Видео с камеры можно не только смотреть, но и сохранять на SD‑карту или в облако. Облачное хранение доступно в рамках подписки на дополнительные опции IP‑камеры. Подписка «Стандарт» позволяет хранить записи в облаке до семи дней, выделять в кадре зоны, где не требуется обнаружение движения, а также активировать функцию слежения за человеком в кадре.

Подписка «Экстра» включает отправку фотографий из дома, когда камера фиксирует движение или человека в кадре, а также хранение записей в облаке до 30 дней. Камера легко отключается — в приложении или по команде «Алиса, включи режим приватности» или «Алиса, выключи камеру». Также можно настроить сценарий, чтобы камера автоматически отключалась и отворачивалась в определённое время или после фразы «Алиса, я дома».

На корпусе устройства есть кнопка «Mute», аналогичная той, что используется на Яндекс Станциях. При нажатии на неё камера отворачивает объектив и отключает микрофон.