В Яндекс Взгляде появились полевые исследования
Они помогут оценить качество сервиса, работу персонала или проверить товары и ценники на витрине.
Как пишет Яндекc в блоге, бизнесу полезно знать, как устроены магазины в конкурентной категории, как взаимодействуют с клиентами продавцы в точках продаж и насколько просто найти офис на местности. Теперь на эти и другие вопросы ответят полевые исследования в Яндекс Взгляде.
Полевые исследования в Яндекс Взгляде помогут:
-
Оценить качество продукта или услуги и клиентоориентированность персонала;
-
Проверить, как расположены товары на полках магазинов и какие позиции представлены в линейках других продавцов;
-
Актуализировать данные на онлайн‑картах и проверить удобство навигации;
-
Получить датасеты по индивидуальному запросу.
Как это работает
Надо оставить заявку, а Яндекс подберёт «тайных покупателей», которые в заданные сроки оценят соблюдение регламентов и качество сервиса. Оплатить потребуется только аналитику, а поиск исполнителей и все организационные вопросы выполнит Яндекс.
Подробности и форма заявки — на сайте.
В наших новостях всегда есть немного больше, чем у других. Подпишитесь на канал в Телеграм и читайте интересные новости первыми.