Роль комментариев в продвижении 

Мы запустили второй сезон подкастов вместе с SEO–экспертом Павлом Михайловым. Новые выпуски выходят на всех доступных площадках:

• Soundcloud
• ВКонтакте
• Яндекс.Музыка
• Apple Podcasts
• Google Подкасты

Подписывайтесь, чтобы получить уведомление раньше всех.

Это первый выпуск второго сезона. В нём мы разбираемся, открывать или не открывать комментарии, и обсуждаем, как это влияет на позиции продвигаемого ресурса.

Зачем нужны комментарии

Комментарии оставлял каждый из нас, например, в социальных сетях или под статьями в интересных тематических блогах. В рамках обсуждаемой темы нам интересны оба аспекта.

Комментарии важны для поведентики. Поведенческий фактор – тема, без которой не обходится ни одна статья про продвижение в Яндекс.

Это логично, ведь чем больше у пользователя взаимодействия с сайтом, чем больше времени он проводит за чтением статьи, скроллингом страницы и другими действиями, тем качественнее сеанс выглядит для поисковых систем.

Со статистикой спорить бесполезно: если контент заставил пользователя оставить комментарий, значит часть статьи точно прочитана.

Отказ в метрике тоже не будет зафиксирован. А с учетом времени, затраченного на написание комментария, введение капчи, авторизации через социальные сети, выходит, что это отличная страница, чтобы оказаться в поисковой выборке поближе к ТОП-3.

Комментарии под статьями

Наличие комментариев на сайте влияет на несколько важных метрик.

Оживленная дискуссия позволяет использовать все поведенческие факторы на максимум, стимулируя повторный заход на сайт – всегда интересно посмотреть, что ответил собеседник.

Участники диалога начинают обновлять страницу каждые полчаса, затем интервал сокращается, действий становится больше, к дискуссии присоединяются новые и новые люди или даже сам бренд.

Любые комментарии и ответы на них, даже глупые и вызывающие, способствуют главному – продвижению страницы в поисковиках. Это не накрутка комментариев поведенческими ботами, за которую есть риск попасть в бан, а работа с живым трафиком.

Обсуждение пользователей, постоянное упоминание товара, бренда и услуги приводят к ещё одной интересной особенности – страницы начинают отвечать на десятки новых запросов, а ключи из комментариев оказываются в сниппете.

Говоря о бренде или услуге можно писать комментарии с точным вхождением ключа на русском, латиницей или использовать синонимы, сокращения, аббревиатуры – всё это отлично видят и читают поисковики. В итоге страница начинает получать трафик даже по неочевидным низкочастотным запросам.

Отзывы в товарных карточках

Пустые товарные карточки – упущенная возможность для SEO-специалиста, поскольку у отзывов в карточке товара и комментариев под статьями примерно один и тот же механизм работы.

Отзывы на товары в интернет-магазине влияют на следующие факторы:

• доверие пользователей;
• дополнительные данные поведентики (к сайтам-отзовикам пользователи обращаются намного чаще);
• соответствие большему количеству запросов – это регулярно фиксируется при проверке позиций через Топвизор;
• рост позиций и реальный трафик на сайте. У меня есть кейс, когда посещения интернет-магазина выросли с 200 до 1000 посетителей в сутки за 2 месяца только благодаря оптимизации товарных карточек. Это был магазин Indavape.

В товарной карточке интернет-магазина обязательно должны присутствовать рейтинг и звёзды. Google подтягивает их в выдачу и в пространстве без иконок, картинок и других графических элементов 5 горящих звезд выглядят очень кликабельно.

Еще из интересного: комментарии полезны не только под статьями из блога, но и под статьями услуг. Такое решение часто применяется в юридической нише, потому что для этой отрасли вопросы от клиентов – норма. Семантика растёт стремительно, сама по себе и чуть ли не ежедневно.

В других отраслях это пока особо не распространено, но, думаю, скоро это изменится. Сама возможность, что одна страница будет отвечать на все вариации запроса, выглядит заманчиво. Это сложно, но, судя по тенденции, вполне реально.

Отрицательные стороны

1. Плагин с комментариями размывает релевантность страницы – так считают некоторые специалисты. Она может отвечать на новый низкочастотный запрос, но при этом просесть по запросу более важному или ключевому. В этом случае в качестве альтернативы предлагается выводить комментарии из социальной сети.
2. Спам – об этой проблеме знают все, кто работал с комментариями. Если подключаете плагин, он должен быть с модерацией комментов, иначе замучаетесь удалять лишнее.
3. Не все плагины работают идеально для SEO. Плагин – это всё-таки скрипт и нужно убедиться, что комментарии вообще индексируются и поисковик их видит.