Google расширяет возможности функции «Рейтинги магазинов»

Google объявляет о расширении своей функции «Рейтинги магазинов» на четыре новых англоязычных рынка: Австралию, Канаду, Индию и Великобританию. Это значительное расширение возможностей инструмента, который ранее был доступен только в США.

С этим обновлением продавцы в этих странах теперь смогут видеть отзывы покупателей прямо в результатах поиска, что может существенно повлиять на их решение о покупке.

Функция «Рейтинги магазинов» предоставляет ценную информацию о различных аспектах покупательского опыта, включая:

• качество продукции;
• эффективность доставки;
• обслуживание клиентов;
• политику возврата и обмена товаров.

Нажав на рейтинг магазина в результатах поиска, покупатели могут получить доступ к подробной информации о нем, что поможет им сделать более осознанный выбор.

У продавцов есть два способа воспользоваться этой функцией:

1. Зарегистрироваться в бесплатной программе Google Customer Review.
2. Собирать отзывы на независимых сайтах с отзывами.

Предприятия, уже участвующие в любой из этих программ, автоматически получают право на отображение своих оценок в результатах поиска.

Это расширение может уравнять шансы компаний из новых стран, что позволит им более эффективно конкурировать на глобальном онлайн‑рынке.