От кого: Вадим Вернер, Head of SEO & Analytics WIM.Agency
Задача, контекст: Заказчик расширил географию сервиса и добавил новые услуги. Нам нужно было увеличить общий трафик из поисковых систем, повысить конверсию в заявку и подготовить сайт к масштабированию.
Ниша: Авто, клиент — каршеринг‑сервис Ситидрайв
Срок работ над проектом: весна 2024 — настоящее время
Позиции сайта на начало работ:
Когда мы приступили к сотрудничеству с каршеринг‑сервисом Ситидрайв, компания занимала 2‑е место на рынке по размерам парка и количеству поездок. Сайт бренда был ниже 30‑й строчки (начало 3‑й страницы) по запросу «каршеринг Москва». Клиент хотел повысить свои позиции в поисковой выдаче и обратился к нам, чтобы улучшить показатели и привлечь посетителей.
Как проводили аудит, какие инструменты использовали
-
Пересмотрели семантическое ядро
Сместили фокус с высокочастотных и трендовых запросов на низко‑ и среднечастотные. Это позволило занять топовые позиции по сравнению с конкурентами и увеличить трафик. Акцентируем внимание как на информационных, так и на бизнес‑запросах, чтобы любой пользователь, который интересуется каршерингом, всегда находил Ситидрайв.
-
Сосредоточились на контенте и взаимодействии посетителя с ним
Изменили целевой подход к оптимизации — сконцентрировались на работе с SEO‑текстами. Они помогли нам расширить базу пользовательских запросов на детальных страницах (страницах услуг, машин, тарифов) в несколько раз.
-
Применили метод «дробления» сайта на дополнительные подкатегории
Занялись семантическим проектированием. Посадочные страницы не просто дублируют друг друга, а используются в качестве инструментов для увеличения количества запросов. Мы смогли повысить общий объём визитов и посещаемость отдельных разделов. Подстраницы с услугой долгосрочной аренды забрали ~25% общего трафика.
-
Провели работу над title и description всех разделов сайта
Для детальных страниц создали шаблоны, которые позволили устранить дубли сниппетов. Это решение положительно сказалось на CTR и общем органическом трафике.
-
Разработали User Flow
Исследовали пользовательский путь на основе статистических и аналитических данных. Углубили знание о юзерах, а также нашли точки выхода с сайта и потенциальные способы увеличения конверсии. Полученные гипотезы мы проверили через A/B-тесты и частично интегрировали на сайт.
User Flow
-
Оптимизировали новые страницы с учётом географии
В 2024 году в сервис было добавлено два города для каршеринга и четыре — для долгосрочной аренды. Мы провели оптимизацию новых страниц: исключили дубли и привлекли дополнительный трафик на сайт. На эти города приходится 5% от общих визитов, и процент продолжает расти.
-
Выполнили A/B-тест для ренейминга активных элементов
Определили наиболее понятные и удобные для пользователей опции. После ренейминга CTA на странице долгосрочной аренды конверсия выросла на 40%. Также повысили конверсию в загрузку приложения примерно на 2%, изменив кнопку «Заказать звонок» на «Скачать» как интуитивно более понятную.
Какие нашли проблемы/точки роста и что с ними делали
-
Каршеринговые сервисы сталкиваются с сезонными колебаниями: летом трафик растёт, а осенью идёт на спад. Нам удалось исправить эту ситуацию. Теперь посещаемость сайта в «несезон» превышает показатели пикового периода.
Динамика посещаемости сайта
-
За год специфика бренда изменилась: появились услуги классического проката авто, выкупа автомобиля из долгой аренды, а также аренды грузовиков. Необходимо было переработать структуру сайта и внедрить новые подходы к SEO‑оптимизации.
-
География сервиса активно расширяется: добавляются новые города, для которых нужно создавать дополнительные страницы и настраивать их под локальные запросы.
Результаты
Качественные
-
Увеличили трафик и повысили конверсию в заявку благодаря грамотной работе по SEO‑оптимизации
-
Настроили аналитику в Яндекс Метрике и Google Tag Manager, а также оформили документацию с пояснениями для клиента
-
Составили User Flow и провели несколько A/B-тестов, направленных на нейминг активных элементов и промокодов
-
Подготовили сайт к масштабированию, создав страницы как под общие разделы, так и под услуги
-
Дали рекомендации по структуре новых страниц и тех, которые планируются в дальнейшем, в том числе с учётом географии
-
Поработали над семантическим проектированием разделов сайта
Количественные
-
Обогнали конкурентов по трафику и выводу запросов в топ поиска
Сравнение количества трафика за 2024 год на сайте клиента и на сайтах конкурентов из аналогичной индустрии бизнеса
-
Увеличили трафик на сайте клиента в 1,7 раза. Рост превысил прогнозируемый в 2 раза: вместо 31% он составил более 60%
-
Нарастили сезонный трафик более чем в 2 раза
Количество трафика на сайте клиента за 2023 и 2024 год
-
Подняли позиции в топ-3,10 и 30 поиска более чем на 100%. По итогам 3-го квартала 2024 года в топ-3 Яндекса попал 131 запрос, в топ-10 — 243, а в топ-30 — 98. Первые позиции в топ-3 Google заняли 160 запросов, в топ-10 — 259, а в топ-30 — 130
Поквартальное сравнение количества поисковых запросов в топах поисковых систем Google и Яндекс за 2024 год