Как сделать сайт и SEO-стратегию для производства кухонь и получать 12 заявок в день?

Кейс от digital‑студии Акцепт (портфолио).

Давайте разбираться

Старый сайт был выполнен в устаревшем дизайне и некорректно отображался на телефонах. Трафик на 80 % состоял из брендового; на сайт из поисковиков заходило менее 1 000 человек в месяц, что приносило до 70 заявок, часть из которых были нецелевыми. Виталий был вынужден вкладывать в контекстную рекламу до 500 тыс. рублей в месяц, чтобы обеспечить требуемый объём заказов.

Вот так выглядел приветственный блок старого сайта:

Почему он неэффективен:

1. Скользкое предложение: не мотивирует к скорейшей покупке, а скорее настораживает — с чего это такие скидки большие?!

2. Отсутствие методов коммуникации с клиентами: нет кликабельных иконок мессенджеров или чат‑бота, который смог бы закрыть часть возражений, ответить на вопрос или обработать заявку (мгновенно при обращении).

3. Отсутствие кнопки для быстрого целевого взаимодействия (рассчитать стоимость или отправить заявку).

И вот как он выглядит сейчас:

Что изменилось?

Появились понятное предложение и единый дизайн; имеется социальное доказательство экспертности. Также есть кнопка заявки и онлайн‑консультант.

Таким образом, перед началом создания сайта и SEO‑продвижения мы конкретизировали задачу:

1. Создание нового продающего и функционального сайта, который сможет привлекать больше потенциальных клиентов.

2. SEO‑продвижение для генерации целевых заявок за счёт наращивания коммерческих запросов.

Как мы подошли к решению задачи

Для решения проблемы мы взялись за создание нового сайта на платформе 1С‑Битрикс.

Процесс создания сайта включал несколько важных этапов:

1. Маркетинговое исследование. Мы провели детальное исследование рынка и анализ конкурентов, чтобы определить ключевые целевые аудитории и понять, что необходимо писать на сайте, чтобы с него было больше заявок:

• маркетолог подготовил маркетинговый прототип — блочную схему элементов страниц сайта с основными текстами и заголовками;
• SEO‑специалист провёл аудит конкурентов с точки зрения продвижения и дополнил маркетинговый прототип, согласовав всё с маркетологом.

2. Дизайн и юзабилити. Наш дизайнер создала стильный и современный дизайн сайта на основе маркетингового прототипа; он привлекает внимание пользователей и обеспечивает удобство использования. Мы уделили особое внимание юзабилити мобильной версии сайта, чтобы пользователи могли легко найти нужную информацию и сделать заявку с телефона.

3. Вёрстка и программирование сайта. Мы сверстали дизайн сайта и интегрировали его в систему управления 1С‑Битрикс. Для такого интернет‑магазина подошла редакция «Малый бизнес».

Одновременно с программистом работал и SEO‑специалист, который на этапе создания сайта проконтролировал корректность кода для выполнения правил поисковых систем; собрал список запросов для продвижения (семантику); подготовил шаблоны оптимизации мета‑тегов, чтобы сайт сразу после наполнения занял лидирующие позиции в поисковиках.

4. Наполнение сайта. Также мы осуществили наполнение сайта информацией о продуктах NovaKuhni. Специалисты заказчика предоставили нам изображения и контент; наш контент‑менеджер добавил эти данные на сайт; а SEO‑специалист оптимизировал их и адаптировал под требования поисковых систем. Так мы сэкономили 2 месяца на начальной оптимизации сайта.

Однако создание нового сайта было только первым шагом к успеху. Мы также приступили к выполнению SEO‑стратегии, чтобы увеличить посещаемость сайта.

SEO‑продвижение

Мы провели анализ текущего трафика на сайт и выяснили, что до 80 % составляли брендовые запросы. Это означало, что большая часть посетителей уже знала о бренде NovaKuhni и искала его: отлично, значит, компания за свои 5 лет существования стала известна на рынке.

Но для увеличения потока заявок нужно было привлечь и другие коммерческие запросы — более общего характера, например, «кухни на заказ» и «кухни от производителя».

Видно, что в основном переходы идут по запросам, содержащим название бренда в различных вариантах написания

Появилось значительное количество переходов по запросам без бренда. Это новая аудитория — пользователи, которые ещё не знают о компании.

Типы трафика:

1. Брендовый трафик — это посетители, которые уже знакомы с брендом и пользуются услугами компании или собираются это сделать.

2. Небрендовый трафик — более холодная аудитория. Это посетители, которые в дальнейшем могут стать клиентами компании, если им подойдет предложение.

Логично, что небрендового трафика в Интернете намного больше; на порядки. И c помощью SEO как раз можно его привлечь.

ИТОГО: SEO через 6 месяцев работы

• 1800 основных запросов в продвижении имеют положительную динамику в поисковой выдаче;
• 17 из 28 запросов контрольной группы (наиболее важных) — в ТОП‑10 Яндекса и Google;
• посещаемость сайта из поисковиков — порядка 3000 человек (увеличили в 3 раза) по целевым запросам, небрендового трафика — 2000 человек;

• количество заявок с сайта за шестой месяц продвижения — 140 (увеличили в 2 раза), до 12 заявок в день!

Стоит отметить, что трафик на сайте — это ещё не всё. Если не уделить внимания маркетингу, не продумать предложение и его упаковку на сайте, то можно получить ситуацию, когда посетителей на сайте стало больше, а заявок это не прибавило. Именно поэтому мы в начале работы с сайтом делаем маркетинговый прототип, когда маркетолог, на основании исследований целевой аудитории и конкурентов готовит структуру и основные тексты будущего сайта.

Вывод

Брендовый трафик на сайте — отличный показатель популярности компании. Однако для увеличения количества заявок необходимо привлекать новую аудиторию по более общим запросам, без бренда.

SEO‑специалиста необходимо привлекать ещё на этапе проектирования сайта — при создании его прототипа, чтобы сэкономить время и, в идеале сразу же после наполнения сайта, получить первые места в поиске. Или, как минимум, сэкономить время и деньги на SEO продвижении.

На этом всё. Другие наши кейсы смотрите здесь.