15 октября Яндекс восстановил доступ к личному кабинету Директа на сайте и в мобильном приложении. При этом сервис пока работает с ограничениями: статистика может отображаться не полностью, а часть настроек и инструментов недоступна.
Рекламодатели снова могут запускать ранее созданные кампании, останавливать активные, пополнять баланс и устанавливать недельные лимиты расходов. Кампании, запущенные до сбоя, продолжали работать с 11 по 14 октября — объявления показывались в Поиске, Картах и РСЯ, а расходы учитывались в соответствии с заданными лимитами.
Из-за повреждения дата-центров часть вычислительных мощностей Яндекса пока не восстановлена. Поэтому обработка данных идет медленнее, а отчеты могут не содержать полной информации о конверсиях. В компании предупреждают, что пока рано делать окончательные выводы об эффективности отдельных кампаний и рекламных площадок.
В Яндекс Рекламе рекомендуют не останавливать действующие кампании: автоматическим стратегиям потребуется время, чтобы адаптироваться к изменениям и вернуться к привычным показателям. При этом алгоритмы продолжают использовать данные, накопленные за 28 дней до сбоя.
Инженеры Яндекса продолжают восстанавливать полную функциональность Директа и стабильность рекламной системы.
Источник: пресс-релиз Яндекса
Читайте также по теме:
В Топвизоре доступна проверка живой выдачи Яндекса на фоне перебоев