В Яндекс Взгляде появились полевые исследования

Они помогут оценить качество сервиса, работу персонала или проверить товары и ценники на витрине.

Как пишет Яндекc в блоге, бизнесу полезно знать, как устроены магазины в конкурентной категории, как взаимодействуют с клиентами продавцы в точках продаж и насколько просто найти офис на местности. Теперь на эти и другие вопросы ответят полевые исследования в Яндекс Взгляде.

Полевое исследование — это метод исследования, при котором данные собираются в определённой локации в реальной рыночной ситуации.

Полевые исследования в Яндекс Взгляде помогут:

  • Оценить качество продукта или услуги и клиентоориентированность персонала;

  • Проверить, как расположены товары на полках магазинов и какие позиции представлены в линейках других продавцов;

  • Актуализировать данные на онлайн‑картах и проверить удобство навигации;

  • Получить датасеты по индивидуальному запросу.

Как это работает

Надо оставить заявку, а Яндекс подберёт «тайных покупателей», которые в заданные сроки оценят соблюдение регламентов и качество сервиса. Оплатить потребуется только аналитику, а поиск исполнителей и все организационные вопросы выполнит Яндекс.

Подробности и форма заявки — на сайте.

В наших новостях всегда есть немного больше, чем у других. Подпишитесь на канал в Телеграм и читайте интересные новости первыми.

Подписаться

Теги: