Русский
English
PRO Топвизор
04.06.2024
«Всё должно быть просто» — о SEO, зарубежных проектах, Топвизоре и многом другом с основателем агентства SEO Lebedev
Обсудили рост компании, работу с зарубежными проектами в 2024, накрутку поведенческих факторов и многое другое.
Поговорили с Романом Лебедевым, основателем агентства SEO Lebedev, о пути в SEO, работе во время кризиса, поиске проектов, в том числе зарубежных, и, конечно, о том, как Топвизор помогает ему в работе.
О SEO Lebedev
Мне 28 лет, 6 из которых я активно строю собственное агентство SEO Lebedev. Мы занимаемся в первую очередь клиентским SEO-продвижением.
SEO Lebedev — это:
- Полностью удалённая команда из более чем 20 человек.
- Клиенты со всего мира: от Майами до Австралии.
- 21 место в рейтинге известности SEO компаний РФ в 2023 году.
- 300+ успешных кейсов в портфолио.
- Клиенты: hh.ru, Black Star, криптовалютный стартап на 20+ стран и другие.
На текущий момент в компании работает более 20 человек — полностью удаленно, находясь в семи странах и разных часовых поясах. Но это не мешает делать качественный результат нашим клиентам.
SEO — моя техническая база, поэтому логично, что именно эта услуга стала фундаментальной в агентстве. Позднее подключились контекстная и таргетированная рекламы, разработка сайтов, ASO/ASA приложений, дизайн и брендинг.
Несмотря на то что агентство начиналось с SEO-продвижения, сейчас мы оказываем довольно широкий комплекс услуг. Новые услуги и направления стали появляться, потому что у нас нет страха их пробовать. Да, когда-то мы не умели делать сайты, не умели делать рекламу — но брали клиента и буквально на нём учились. Вместо запланированных 20 часов в месяц мы оказывали 60, 70, 80 часов услуг. Мы горим идеей развития и оттачиваем на паре клиентов новые направления, а далее уже создаём отдел и масштабируемся.
❗️ Важно: я не теоретик, а практик. Поэтому дальше покажу принципы, которые работают в моей компании. То есть всё то, что уже прошло проверку на адекватность и актуальность.
Как работать в кризис
И во время пандемии, и в феврале 2022 года у нас стабильно уходили 30–40 % проектов.
В пандемию от нас ушли туристические проекты и офлайн в целом. А его было много. Я тогда пообещал команде не сокращать зарплаты и никого не увольнять — обещание выполнил, просто моя личная прибыль и доход на время сократились.
Когда началась текущая политическая ситуация, тоже многие ушли. Сначала было грустно, конечно. Каждое моё утро начиналось с того, что я получал письмо: «Роман, мы вынуждены приостановить работу…»
Ситуацию удалось разрешить благодаря сарафанному радио: мы начали сотрудничество с двумя крупными интернет-магазинами. Кроме того, я активно начал использовать все доступные маркетинговые каналы и тестировать различные гипотезы.
Вообще, я занимаюсь проверкой гипотез для ускорения роста компании два раза в год. Обычно я формулирую не менее десяти гипотез и одновременно тестирую их, чтобы выявить наиболее успешные и масштабировать их. В настоящий момент публикация этого материала на сайте Топвизор-Журнала и вообще сотрудничество с Журналом — тоже одна из моих гипотез. Я верю, что это поспособствует развитию агентства.
На тот момент, когда мы потеряли часть проектов, мне помог Workspace — это сервис, который помогает заказчикам найти агентства, а агентствам — клиентов. Мы там закрыли пару хороших тендеров.
Потом я пошёл на HeadHunter и отправил в районе 500 заявок людям, которым нужно SEO, всем подряд — и так мы получили двух хороших клиентов.
Один из них является перспективным стартапом, которому мы разработали сайт, а также получили классный отзыв, благодаря которому сделали еще порядка пяти сайтов. Каждый из пяти сайтов мы также продвигали по SEO.
Таким образом, текущая гипотеза принесла компании шесть клиентов, которым мы сделали сайты и продвигаем по сей день.
О работе с зарубежными проектами в 2024 году
Многие зарубежные проекты, конечно, тоже прекратили сотрудничество в 2022‑м. У нас были классные банковские проекты из Венгрии, Украины и много откуда ещё.
Но один остался — мы работаем уже с 2021 года. Я его нашёл сам, понравился их директору по маркетингу, и работа началась. CMO у них часто менялись. Каждый раз, когда приходил новый директор по маркетингу и новая команда, мы с ними старались подружиться. А потом они спустя месяца три уходили. Понятное дело, что они уходили в другой проект. Но рекомендовали им нас :)
В итоге с этого проекта мы получили и получаем много зарубежных и международных проектов. Сарафанное радио работает.
О продвижении в Google
SEO в России и SEO за рубежом различаются двумя вещами.
Первый момент — это то, что в России есть Яндекс. Это хорошо вот с какой точки зрения. Если в проект пустить контекст, таргет или SMM, то есть дополнительный прямой трафик, то за счёт поведенческих факторов это положительно повлияет на SEO. И наличие трафика из Яндекса по такой же логике положительно влияет на Google.
Второе отличие — цена и качество. В России можно больше выбирать ссылки, делать аутрич и так далее. Всё очень развито, больше, чем где‑либо в мире. В США тоже. А вот в небольших странах — нет.
У нас есть кейс из Венгрии. Это маленькая страна, там про бэклинки никто особо не знает. Но тем не менее это фактор ранжирования. И в таких ситуациях приходится изворачиваться — в Венгрии нам пришлось строить PBN‑сеть.
О накрутке поведенческих факторов
В Яндексе тем временем господствует накрутка, но мы этим не занимаемся. Когда я только начинал в сфере SEO, это не признавалось и порицалось. И сейчас, я считаю, это не признаётся. Знаю, что этим многие занимаются, но как‑то так сложилось, что спустя пару лет, например, я не вижу этих людей в инфополе. Потому что у них как‑то всё неэффективно, нерентабельно и так далее.
Я убеждён, что продвигать сайт белыми методами — это дольше, но и эффект будет более долгосрочным. При этом мы даём первый результат уже на второй месяц работы в 80 % случаев, потому что выполняем правильную последовательность действий.
Я всегда объясняю клиентам, что SEO — это игра вдолгую, и большинство это понимает. Есть те, кто работает в совсем далёкой от этого сфере, им приходится объяснять. Но объяснять — это нормально.
Как убеждать клиентов, что их усилия тоже важны в работе
Сейчас у нас есть крупные проекты, и наше агентство у них не в приоритете: могут долго присылать информацию, внедрять наши разработки и так далее. Поэтому мы — я и аккаунт‑менеджер — можем прямо долбить их. Моя позиция такова: если задачи не делаются, людей надо долбить.
Поэтому мы пишем два сообщения — два раза в неделю. Один раз в общий чат, где есть я, клиент и аккаунт‑менеджер. Второе сообщение улетает в личку маркетологу или директору по маркетингу.
Ещё есть проект, где мы постоянно скидываем отчёты о проделанном и понятия не имеем, смотрит их клиент или нет. Но они всё равно нужны: если клиент придёт с вопросом, что мы делали всё это время, у нас есть чат, переписка, отчёты.
Есть те, кто после наших напоминаний начинают делать, а есть те, кто просто продолжают платить, но рекомендации наши не внедряет. Ну что ж. Мы в такие моменты стараемся делать что‑то другое, что зависит от нас, чтобы клиент всё же получил результат.
Ещё есть такие клиенты, которые резко негативно относятся к любым правкам, но мы стараемся в таком случае очень аккуратно внедрить на сайт изменения, которые будут не сильно заметны, но дадут большой результат: сделать микроразметку, точечно добавить в статьи LSI и так далее.
В 2023 году мы выросли в 2 раза по отношению к 2022‑му. И я понял, что все самые прибыльные проекты — самые простые. Сколько раз я уже обжигался, когда мы работаем с клиентом, всё тяжело идёт, не можем договориться, одно, второе, третье, убеждаем — и проект становится на стоп. Чаще всего это небольшие проекты.
И наоборот, все самые большие проекты просто звонят и говорят: «Роман, нам надо это». Согласовали, расплатились — и работаем годами.
Как агентству в работе помогает Топвизор
Я стал пользоваться Топвизором, потому что мне его показали на старте карьеры, в первом клиентском проекте. Я посмотрел, понял, что всё понятно и удобно, так и начал пользоваться.
Кстати, сейчас, когда мы занимаемся продуктовой разработкой, я уже хорошо понимаю, как это круто — сделать сервис, который удобен лично мне уже целых 8 лет (прим. ред. — а всего Топвизору уже больше 11 лет). Это говорит о том, насколько большие и объёмные UX‑аналитика и анализ конкурентов были проведены перед запуском проекта. Когда я окунулся в разработку сам, понял, что это совсем не просто и не каждый может так сделать.
Проверка позиций
С точки зрения SEO‑специалиста очень удобна Проверка позиций. Мне особенно нравится то, что можно перейти прямо из сервиса в реальную выдачу — не нужно самому ничего вводить, подключать VPN и так далее. Сервис показывает всё как есть.
Проверка позиций: 9 фичей в Топвизоре, о которых вы не знали
Снимки выдачи
Второе — это снимки выдачи. Они тоже сделаны очень удобно и показывают, как выглядит выдача прямо сейчас.
Отчёты
Дальше буду говорить с точки зрения собственника агентства. Мне нравится то, что можно делать внешний отчёт, прикреплять ссылку в наш агентский отчёт и отправлять клиенту.
Это удобно и мне, и клиенту: не нужно настраивать экспорт, что‑то редактировать. Это решает сразу все проблемы — просто один раз настроил, чтобы всё было стилизовано нужным образом, и отправил.
О главном тренде 2023–2024
Конечно, мы заметили весь хайп с ChatGPT и прочим. Подхватили, потестили, сначала даже старались генерировать 100 % контента с их помощью.
Но сейчас мы используем нейросети уже меньше, при этом более осознанно. Около 60–70 % контента генерируется через нейросети, насколько я знаю. Соответственно, там уже выработаны правильные промпты, правильные ТЗ. Директологи и таргетологи используют нейросети для подготовки офферов.
Конечно, мы используем нейросети и для создания изображений: баннеры для рекламы, контекста и таргета в 80% случаев создаются ИИ. С правильной постановкой ТЗ они красивые, классные, результативные.
Покажу, как мы писали текст для статьи «Стоимость таргетированной рекламы в 2024 году» в блог.
Сначала задали ChatGPT такой запрос:
Затем задавали конкретные запросы для каждого раздела:
Если что‑то не устраивало, просили переписать:
И продолжить:
После этого, конечно, проверяли факты на достоверность, вычитывали и редактировали. А вот ещё несколько статей, которые мы написали с помощью ИИ:
При этом есть сферы, где ИИ не работает почти совсем, например в медицине, юриспруденции и финансах (прим. ред.: YMYL‑сфера). У нас есть кейс, конечно, где нам удалось увеличить трафик косметологической клиники с 2 000 посетителей до 16 000 за счёт контента, который был сгенерирован. Но это скорее исключение. В этих сферах важна экспертность.
SEO для стоматологий: руководство на 2024 год
Ещё одно интересное наблюдение — сложно что‑то генерировать для сферы туризма. Был антикейс: мы писали для Испании объявления в духе «10 мест для завтрака в Барселоне» с помощью ИИ. И половина заведений оказались закрыты, а мы получили хороших люлей от клиента. После этого мы поняли, что в туризме ИИ использовать сложно: нейросеть ведь не читала последние новости.