Как дать доступ к аккаунту Топвизора нескольким людям, но не давать пароль

Все знают, что безопасность аккаунта — это важно. Но бывают ситуации, когда отдать кому-то пароль или доступ к почте необходимо, чтобы продолжить работу. В Топвизоре это необязательно. Посмотрите, что можно сделать, чтобы аккаунт и деньги на счёте оставались в безопасности. 

Эта статья для тех, у кого над проектами работает команда специалистов. Расскажем, как открыть доступ к одному или нескольким проектам каждому из них, но не раскрывать пароли от аккаунта и почты.

Что может случиться

Представим, что вы уже зарегистрировались в Топвизоре, создали проект и пополнили счёт. 

Теперь вам нужно открыть доступ к проекту другим людям: SEO-специалисту, аналитику, коллегам, клиенту — кому угодно.  

Что будет, если вы передадите другому человеку логин и пароль от Топвизора? Он получит доступ:

• к настройкам аккаунта — сможет изменить e-mail и вы потеряете доступ к аккаунту;
• ко всем проектам — сможет удалить или изменить проект и любые данные в проекте (проверки, ключи);
• к денежным средствам на счёте — любые действия в аккаунте будут оплачиваться с вашего счёта. 

Представим другой вариант: ваш проект ведёт специалист со своего аккаунта. Вы скидываете ему деньги на пополнение счёта и отслеживаете прогресс работы. Что при этом нужно учитывать:

1. После окончания работ все данные проекта, история и деньги на счёте остаются у владельца аккаунта. Даже Служба поддержки не сможет скопировать проект из чужого аккаунта в ваш или перевести деньги с одного счёта на другой без разрешения владельца аккаунта. 
2. Чтобы вы получили доступ к проекту, специалист должен самостоятельно в настройках сменить владельца проекта на вас. По-другому нельзя. Если вы потеряли связь с сотрудником или исполнителем — ничего не поделаешь.

Что делать, чтобы этого не случилось

Если необходимо поделиться доступом к проекту с другим человеком, сделайте это с помощью гостевого доступа. Вы сможете выдать любые права для работы с данными, но при этом останетесь владельцем проекта и сохраните безопасность аккаунта. 

Как это сделать:

1. Откройте настройки проекта.

2. Перейдите в раздел «Доступ к проекту».

3. Введите электронную почту пользователя, которому нужно дать доступ к проекту и нажмите «+».

4. Определите, что именно другой пользователь может делать в вашем проекте. Для этого нажмите на «Настройки доступа».

Так другой пользователь получит контролируемый вами доступ к проекту, который вы в любой момент сможете забрать. 

Деньги за работу в вашем проекте будут списаны с вашего счёта, а не со счёта «гостя». Так что вы сможете отслеживать все списания и пополнять счёт когда нужно. 

Проект и деньги в безопасности.

Как поступить, если что-то всё же случилось

Если вы раскрыли пароль к вашему аккаунту и его взломали, то Служба поддержки Топвизора может помочь в таких случаях:

• восстановить доступ к аккаунту;
• восстановить удалённый проект;
• «откатить» изменения электронной почты в аккаунте.

Но! Вероятнее всего мы не сможем вернуть деньги за произведённые действия в аккаунте или вернуть остаток со счёта. 

Если ваш проект был создан в другом аккаунте и вы хотите получить к нему доступ, то попросите владельца аккаунта передать вам доступ. Это тоже делается в настройках проекта, вкладка «Передать проект».

Если договориться с владельцем не получилось, то проект не сможет забрать даже Служба Поддержки. Кто владелец — тот и прав. 

Поэтому мы рекомендуем создавать все проекты исключительно в вашем аккаунте и предоставлять к ним гостевые доступы. Это безопасно и избавит вас от рисков потерять проект с ценными данными безвозвратно.