Google тестирует онлайн-чат с оператором в локальных бизнес-профилях

Google тестирует кнопку «Chat with live agent» на некоторых бизнес-панелях в Поиске. Предположительно, чат — часть платформы обмена сообщениями Google Business Profile.

Тест заметили пользователи localsearchforum и поделились находкой. Вот как выглядит кнопка чата:

Один из бывших сотрудников Google, Джоэл Хедли, дал в Twitter комментарий: «Компания планировала развернуть онлайн‑чат для десктопов. Рад, что это, наконец, происходит». Он добавил, что кнопка «Chat with live agent» появится, если использовать Business Messages, а не стороннюю интеграцию. Напомним: Business Messages доступен пока что только в США.