Из профилей компаний исчезают отзывы на Картах и в Поиске Google

Западные оптимизаторы жалуются, что из профилей компаний исчезают отзывы. Проблема, по-видимому, связана с тем, что Google автоматически вносит изменения в профили и одновременно с этим создаёт новые CID. В результате отзывы остаются на старом CID, а на новый не переносятся.

Один из пользователей — Майк Блюменталь — подробно рассказал об этой проблеме и даже задокументировал случаи, когда отзывы исчезали из профилей на Картах и в Поиске.

Что делать

Надо зафиксировать и задокументировать старый CID через расширение Review Link Generator для Chrome или бесплатный конвертер Google CID от Pleper — так советует сделать Майк. Можно снять снимки экрана с отзывами или сохранить отзывы в какой‑либо базе данных.

Далее надо сообщить Google, что CID изменился, а отзывы не были перенесены. Google либо вернёт старый CID, либо перенесёт отзывы на новый. Хотя это не точно, только теория.

Ещё Майк советует следить за электронными письмами, которые приходят в ответ на предлагаемые изменения в профиле и отклонять их, если они кажутся неуместными.