Что там опять 01.08.2023

Google Merchant Center добавляет службу поддержки клиентов

Теперь ритейлеры могут указать контакты поддержки и политику возврата.

Google запустил новую функцию в Merchant Center — службу поддержки клиентов. Она позволит ритейлерам указывать контактную информацию поддержки и политику возврата. После этого Merchant Center сделает сведения общедоступными для пользователей.

Как настроить службу поддержки

Войти в аккаунт Merchant Center.
На главной странице найти карточку Add customer support info — «Добавить информацию о службе поддержки».
Нажать Add info — «Добавить информацию».
Указать номер телефона службы поддержки, адрес электронной почты службы поддержки, URL веб‑страницы службы поддержки.
Включить Live chat support available — «Доступна поддержка в чате», если это так.
Включить Chat bot support available — «Доступен чат‑бот», если есть подобный вариант.
Выбрать предпочтительный способ связи.
Внизу страницы нажать «Сохранить».

В наших новостях всегда есть немного больше, чем у других. Подпишитесь на канал в Телеграм и читайте интересные новости первыми.

Теги:

#google