Как показатель отказов влияет на ранжирование в Google

Вопрос: «Как bounce rate (показатель отказов) влияет на ранжирование в Google, почему может увеличиваться и как его улучшить? Влияет ли большой процент отказов (больше 60 %) на ранжирование в Google?»

Сначала я бы рекомендовал почитать мою подробную статью на vc.ru про показатель отказов. Думаю, что она закроет большинство вопросов, связанных с этой темой.

Теперь по порядку.

Как bounce rate влияет на ранжирование

Этот показатель косвенно влияет на продвижение в Google и в Яндекс. Это доказывают исследования. Например, исследование SEMrush показало, что этот показать влияет на ранжирование сайта, потому что указывает на его качество и актуальность для пользователя:

Скачать исследование SEMrush по Bounce rate

Об этом говорят и другие SEO-специалисты. Вот что пишут на searchenginejournal:

«Улучшение показателя отказов не поможет вам ранжироваться лучше в Google. Но низкий показатель — это хороший индикатор того, что ваш контент качественный и полезный».

Кроме того, были сайты в продвижении, которым конкуренты крутили поведенческие факторы в минус, чтобы понизить его в выдаче. И это им удавалось.

Сейчас многие крутят поведенческие факторы в Google и Яндексе, чтобы с меньшими затратами «протолкнуть» сайт в ТОП. Клиенты об этом или не знают ничего, или знают, но не понимают, какие их ждут последствия.

Дополнительно: Как бороться с накруткой поведенческих факторов

Почему показатель отказов может увеличиваться и как его уменьшить

Если кратко, то в большинстве случаев это происходит из за того, что в ТОПе появляются страницы конкурентов, которые лучше вашей. Страница получает отрицательные метрики и со временем пропадет из ТОП-10 результатов выдачи.

Помимо этого, к высокому показателю могут привести:

• нерелевантные Title, description — сниппет не соответствует контенту страницы;
• долгая скорость загрузки;
• плохое юзабилити;
• сайт не оптимизирован под мобильные устройства;
• технические проблемы на сайте;
• малополезный контент;
• поп-апы.

О других причинах рассказывал в статье на vc.ru.

Чтобы уменьшить этот показатель нужно решить обозначенные выше проблемы. Некоторые способы подробно описаны в блоге Labrika.

Влияет ли большой процент отказов (больше 60 %) на ранжирование в Google

На самом деле для Google такой показатель отказа в большинстве случаев считается нормальным. Сейчас, объясню почему.

Но алгоритмы ранжирования ориентируются не только на это. Помимо самого отказа имеет значение и то, когда посетитель ввёл запрос, сколько страниц посетил перед тем, как попал на ваш сайт, сколько в целом провёл времени на странице, вернулся ли в выдачу, перешёл ли на другой сайт и т.д. То есть учитывается более 1000 факторов ранжирования, чтобы в конечном итоге показать самый релевантный результат в результатах поиска.

Так что, возвращаясь к вопросу «большого» показателя отказов, точных цифр по хорошему или плохому показателю отказа нигде нет.

Более того, он отличается от ниши, типа сайта и вёрстки шаблона. Если опираться на информацию с разных источников, то для Google можно примерно вывести следующие нормы: для интернет-магазина — в пределах 20-40 %, для СМИ/блога – 40-60 %, для сайта визитки — 50-70 %, а для лендинга (одностраничник) — 90 %+.

Какой процент отказа считается «нормальный» в вашей нише, можно примерно узнать, проанализировав конкурентов, например, через сервис SimilarWeb или SEMrush. Получив цифры из одного источника, можно сравнить и сделать выводы.

Если кратко

С одной стороны, показатель отказов важен для владельцев сайта.

Благодаря счётчикам аналитики, от которых мы получаем эти данные, мы можем анализировать, как пользователи ведут себя на сайте, какие страницы и сколько просматривают за сеанс по времени. Найдя страницы с большим показателем отказа, можно проанализировать, что не так со страницей, переработать или улучшить контент.

С другой стороны, он косвенно влияет на продвижение, так как «говорит» поисковикам о качестве и релевантности контента для посетителей сайта.

Поэтому рекомендую смотреть на показатель отказов в целом по сайту и постранично.

• Если у всего сайт высокий показатель отказов, проанализируйте содержимое сайтов конкурентов. Скорее всего, сайт нужно доработать.
• Если показатель отказов высокий только у некоторых страниц — посмотрите, как можно улучшить эти страницы.

В общем, bounce rate — это не ключевой показатель, но в совокупности с другими факторами ранжирования, он может привести к понижению или повышению позиций сайта в выдаче по конкретным ключам.

Чтобы уменьшить показатель отказов, дорабатывайте сайт и страницы на основе конкурентов из ТОП-10.