Измените языковые настройки Топвизор для работы с сервисом на родном языке. Вы также сможете выбрать и установить язык интерфейса позже в настройках Аккаунта. Измените языковые настройки Топвизор для работы с сервисом на родном языке. ru Русский Выбрать

Юлия Потапова о карьере, зарплатах и женщинах в SEO

Юлия Потапова о карьере, зарплатах и женщинах в SEO

Привет! Меня зовут Юлия Потапова, я SEO‑специалист. Работаю Head of SEO в интернет‑магазине косметики «Подружка» и digital‑агентстве, а ещё веду телеграм‑канал «SEO_feya и факторы ранжирования».

Юлия Потапова
Юлия Потапова

Расскажу о своём пути в SEO, зарплатах, клиентах и о том, каково женщинам в SEO. В конце интервью полезности для начинающих специалистов: примеры брифа для клиента, портфолио и резюме. 

Как я пришла в SEO

Я в рекламе с 18 лет. Пока мои одногруппники не знали, кем станут, когда вырастут, я пошла на стажировку в диджитал‑агентство и осталась там на долгие два года. Вспоминаю его с теплотой: оно дало мне старт в профессии. Отдельное спасибо руководству агентства и моему наставнику Александру Абдрахманову — замечательный человек и SEO‑специалист. Приятно, что теперь уже не только я прихожу к нему за советом, но и он ко мне.

В самом начале я просто нарабатывала в агентстве опыт: деньги мне были не важны. Я бралась за всё, что предлагали, и примеряла на себя разные направления: SEO, копирайтинг, контекстная реклама, SMM, UX/UI‑дизайн.

Больше всего мне понравилось SEO, можно сказать, что оно подошло к моему темпераменту. Мне кажется, большинство SEO‑специалистов — интроверты с аналитическим складом ума, и я тоже такая. 

Моя работа так или иначе всегда была связана с SEO. Сначала я писала тексты для сайтов под поисковую оптимизацию, потом научилась подбирать запросы под контекстную рекламу. Далее стала помощником SEO‑специалиста, выполняла несложные рутинные задачи: проверяла и правила тексты, собирала семантику, работала с массивами данных. Это всё было в рамках одного агентства. Потом я сменила несколько мест работы и ушла в свободное плавание.

Вместе с опытом в SEO у меня появились первые дополнительные клиенты. Это была нагрузка помимо основного места работы и совмещать её с офисом становилось всё сложнее. Поэтому сначала я ушла на удалёнку, а когда клиентов стало больше, уволилась и перешла полностью на фриланс.

Кстати, на пути были и факапы — расскажу про смешной случай, который был в первом рекламном агентстве. Я вела контекстную рекламу, и после смены структуры сайта мне нужно было переделать формулировки рекламных объявлений. Я создавала новые заголовки и сниппеты, была очень довольна своей работой и с гордостью показывала объявления руководству. Не учла одного: структура поменялась без 301 редиректов, а адреса в объявлениях я не поменяла. В итоге объявления вели на ошибку 404, и бюджет ушёл в никуда…

Факап вскрылся, когда директору агентства позвонила разгневанная клиентка и прекратила с нами работу. Мне тогда сильно досталось. Позже мы с директором вместе посмеялись над этим, но я больше не работаю с контекстной рекламой :)

О первых крупных проектах и удалёнке

Первым моим крупным проектом стал сайт Mamsy.ru — шопинг‑клуб или клуб распродаж. С этим проектом связано много удивительных моментов. 

Во‑первых, компания сама меня нашла, когда я уволилась из агентства и только вывесила обновлённое резюме на Head Hunter. Я хотела отдохнуть месяцок, а потом начать искать работу, но позвонили из «Мамси», позвали на собеседование и сразу взяли. 

Во‑вторых, я была первым человеком в компании, которому разрешили работать удалённо, до этого прецедентов не было. Это был 2017 год, тогда ещё многим работодателям хотелось, чтобы сотрудник работал в офисе, где можно контролировать его работу. 

В «Мамси» я проработала три года. За это время стала абсолютно самостоятельным специалистом и добилась отличных результатов. Например, увеличила поисковой коммерческий трафик в интернет‑магазин Mamsy.ru с 80 тыс. до 300 тыс. визитов в месяц, а информационный трафик в блог Mamsy — с 20 тыс. до 1,2 млн визитов в месяц.

Команда Mamsy.ru
Команда Mamsy.ru

К сожалению, Mamsy.ru закрылся: бизнес‑модель «клуба распродаж» не выдержала конкуренции, но на базе проекта появилось агентство Perfluence, с которым я также работала некоторое время после «Мамси». Тогда агентство не было так популярно, как сейчас. Многие статьи, которые я оптимизировала, до сих пор в ТОПе и приносят очень хороший трафик. 

В итоге мой путь в SEO до текущего момента занял 7 лет, а в сфере диджитал я в целом 8,5 года. Сейчас я работаю с двумя крутыми командами: в «Подружке» я Head of SEO, а дополнительно беру проекты небольшого digital‑агентства.

О рабочих процессах

Отдел поисковой оптимизации в «Подружке» состоит из меня и Junior SEO. 

Я обучаю младшего специалиста, выстраиваю командную работу, взаимодействую с другими специалистами из отдела e‑сommerce. В основном моя работа автономна: я сама разрабатываю стратегию продвижения, ставлю задачи по SEO и выполняю их либо делегирую младшему специалисту. Глобальные задачи, связанные с функционированием сайта, я делаю сама, а рутину — работу с семантикой, оптимизацию заголовков и текстов — делегирую Junior SEO.

В агентстве я работаю на нескольких проектах, но почти никогда не общаюсь с конечным клиентом. Этим занимается агентство, и для меня это плюс — я погружена в свои основные обязанности. 

В агентстве и в «Подружке» я загружена полностью, поэтому личных клиентов на фрилансе пока не веду. Однако в прошлом у меня большой опыт работы с клиентами напрямую, поэтому есть определённый алгоритм работы, который мне кажется удачным: при первом контакте мне обозначают тематику и историю проекта, планы по развитию проекта и что хотят получить от SEO, а затем я высылаю клиенту бриф, чтобы подробнее узнать о проекте. Образец моего брифа — в конце статьи.

С личными клиентами я всегда стараюсь заключать договор оказания услуг. У меня есть стандартные формы договора на разовые работы по SEO и на ежемесячное продвижение сайта.

Как составить договор на продвижение сайта 

Также стараюсь как минимум раз в месяц высылать клиенту отчёт о проделанной работе и проводить совещание, чтобы обозначить проблемные места проекта, наметить планы и согласовать пути их реализации. Всё проходит онлайн, но по желанию клиента возможна и встреча. 

О карьере и зарплатах в SEO

В SEO большое количество направлений, в которых можно работать и развиваться: классическое SEO, линкбилдинг, SERM, ASO, западное SEO — и зарплаты зависят от направления и скиллов. 

Я заметила, что сейчас происходит дробление рынка SEO‑вакансий по более узким профессиям. Хорошо, если вы умеете делать всё из перечисленного, но заниматься в основном вы будете чем‑то одним. В каждом направлении столько нюансов, что если распыляться на всё, то знания, скорее всего, будут поверхностными. Правильнее сейчас углубляться в одно‑два направления, тогда ваша работа будет гораздо эффективнее, чем у «многостаночников‑универсалов».

В целом даже начинающие специалисты могут неплохо зарабатывать как фрилансеры в любом направлении, если будут регулярно мониторить заказы на какой‑нибудь бирже и хвататься за всё, что предлагают. Но это нестабильная история.

Я для себя сделала вывод, что самые большие заработки в SEO бывают в четырёх случаях:

  1. если ты умеешь не только в SEO, но и в предпринимательство: создал собственное агентство и оно более или менее успешно;

  2. если ты настолько преисполнился в своём познании, что обучаешь других делать SEO;

  3. если ты пошёл работать на бурж: западные зарплаты SEO‑специалистов выше, чем у нас.

  4. если превратил SEO в пассивный доход, например, создав сервис для SEO‑специалистов, маркетологов, копирайтеров — на что хватило знаний, фантазии и ресурсов.

В остальных случаях, чтобы хорошо зарабатывать в SEO, нужно много и хорошо работать. Как и везде.

Сейчас предлагаемые специалистам в маркетинге зарплаты как будто бы стали меньше, по крайней мере это показывает моё исследование. К концу 2022 года зарплаты в среднем снизились на 1 000 рублей по стране по сравнению с началом этого года. 

Конкретно в SEO я уже несколько месяцев не вижу вакансий от крупных компаний с достойными зарплатами (периодически мониторю рынок ради интереса). Всё это немного настораживает, но в целом пока не пугает.

Что касается заработка фрилансера, то тут специалист сам называет стоимость своей работы. Лично мне это всегда сложно. Я постоянно волнуюсь, когда разговариваю с потенциальным заказчиком о цене: боюсь не попасть в ожидания или, наоборот, продешевить. 

Какой‑то средний рецепт формирования цен на услуги я пока что не выработала, но стараюсь руководствоваться двумя факторами:

  1. Средние рыночные цены на услуги по продвижению сайтов. Их можно подсмотреть на том же hh.ru или на какой‑нибудь бирже фриланса, где заказчики выставляют задания с ценами.

  2. Собственные ожидания. Считаю, что не нужно браться за проект, если понятно, что работы по нему будет много, а клиент не готов платить соответствующую сумму. Лучше тогда вообще не взять клиента, чем взять и потом пожалеть.

О женщинах в SEO

Есть мнение, что SEO считается мужской сферой и вроде как пробиться здесь девушке может быть сложно. Но мне кажется, что это не так: у меня очень позитивный опыт. В общении с коллегами я не вижу никакой разницы, потому что в первую очередь я специалист и эксперт в своей сфере. У профессионализма нет половой принадлежности.

Но в начале карьеры были случаи, что меня не воспринимали всерьёз, наверное, как и многих девушек. Предлагали «идти жарить котлетки», вместо того чтобы сидеть в офисе. Тогда я терялась, не знала, что ответить. Да и сейчас не знаю, как отвечать на хамство. Но мне никогда не было обидно, потому что такие советы могут давать только люди небольшого ума. В итоге я и ушла, только не к плите, а работать там, где комфортно и нет «советчиков», — дома.

Яндекс недавно как раз снял фильм о женщинах в IT, наверное, чтобы привлечь внимание к проблеме неравенства. Но в фильме акцентируется внимание на женских комплексах, страхах, особенностях организма... Героини выставляются глупыми и неуверенными в себе. Возможно, таким образом режиссёр хотел показать, что женщины отличаются от мужчин на физиологическом уровне, но при этом являются специалистами ничуть не хуже. Однако я этого в фильме не увидела.

Сам факт существования такого фильма говорит о том, что нас всё ещё делят по половому признаку, несмотря на профессионализм. Женщин показывают отдельно от мужчин, как обезьянок на канале Discovery показывают отдельно от людей.

Я считаю, что это неправильно и самая эффективная борьба с неравенством на рабочем месте — не делить специалистов на девочек и мальчиков. Мы до сих пор грязнем в стереотипах. А разрушить стереотипы можно в том случае, если не напоминать о них людям. 

В целом мне нравится работать с мужчинами, у них всегда всё чётко, не отвлекаются на ерунду. Я такая же, поэтому мне комфортно. 

Единственное, что меня отличает, — я абсолютный гуманитарий, даже проценты в уме считать не умею. А большинство мужчин в SEO — технари с математическим складом ума. Но в работе мне это не мешает, у меня есть калькулятор и Excel. 

И кстати, из‑за гуманитарного склада ума у меня есть преимущество в работе с контентом и внутренней оптимизацией. Хотя я часто вижу в вакансиях требование именно математического склада ума, с такими работодателями я готова поспорить и доказать, что гуманитарии в SEO справляются ничуть не хуже. 

А со стороны клиентов дискриминации и вовсе никогда не чувствовалось.

Как развиваться в SEO и не выгорать

Я ищу информацию о SEO по необходимости. На регулярной основе ничего не читаю, так как пишу о SEO сама, а брать чьи‑то идеи не люблю. Боюсь случайно сплагиатить чьи‑то мысли.

Из экспертов слежу только за Дмитрием Шаховым, подписана на его канал «Про бизнес» в телеграме. Также состою в нескольких профессиональных SEO чатах, например SEO chat Виктора Каргина, чат Key Collector NEWS Chat, подписана на несколько сеошных телеграм‑каналов. До пандемии я бывала на конференциях, чтобы не отставать от трендов. Например, на Baltic Digital Days в 2018 году. 

Третий день конференции BDD, afterparty, 2018 год
Третий день конференции BDD, afterparty, 2018 год

Сейчас только смотрю вебинары от коллег, если тема мне интересна. Например, Дмитрия Шахова, Андрея Буйлова, вебинары агентства Ingate, обучающего центра Convert Monster.

Если говорить о мотивации, то, думаю, что она мне не нужна, ведь я люблю свою работу. Мотивация требуется тогда, когда рабочее место или сама работа в тягость. А мне формат удалёнки позволяет выстроить комфортный баланс работы и отдыха, чтобы по максимуму избегать выгорания. Да, в «Подружке» я должна быть на связи с 10 до 18 с понедельника по пятницу, но не обязана целый день сидеть за компьютером — и это огромный плюс.

Мой день начинается не раньше 9:30–10:00 часов утра — если встаю раньше, чувствую себя разбитой. И главное — нормально завтракаю по утрам. Я люблю готовить на завтрак что‑то свежее и лёгкое, заваривать листовой чай. Мой завтрак — это приятный и долгий ритуал, который я не могла позволить себе, вставая рано утром перед работой в офисе.

В течение рабочего времени я часто отвлекаюсь от работы, чтобы встать, размяться, привести мысли в порядок. Это нужно делать обязательно, так как больная спина и плохая осанка — частые спутники работы на удалёнке, а мне это не нужно. В середине дня могу и вовсе заняться своими личными делами: погулять с собакой, приготовить еду, навести порядок, иногда вообще выезжаю из дома.

Гуляю с собакой :)
Это я гуляю с собакой

Самое приятное в таком формате работы — никто за мной не следит и ни в чём не ограничивает. Надо остудить вскипевший от работы мозг? Включаю YouTube или играю часик в компьютерную игру. Закончила все задачи раньше конца рабочего дня? Отлично, вечер полностью мой!

FAQ от Юли 

Как понять, что вы готовы к фрилансу и удаленке

Для фриланса очень важна самоорганизация, умение эффективно распоряжаться своим временем и умение общаться. 

Представьте себе маленькое SEO‑агентство, в котором есть директор, аккаунт‑менеджер, SEO‑специалист. Так вот: за них всех вам придётся работать в одиночку. 

А ещё у вас должен быть как минимум один знакомый разработчик, дизайнер и копирайтер: они нужны, чтобы выполнять для вас задачи, которые вы сами не можете выполнить, или хотя бы консультировать вас. Если у вас есть такие навыки и знакомые, поздравляю, вы готовы к фрилансу.

Как искать клиентов и оформлять портфолио 

Начинающему фрилансеру без опыта я бы посоветовала честно писать в резюме о том, где учился/стажировался, каких результатов достиг в процессе обучения. Также стоит упомянуть о своих сильных чертах, относящихся к профессии. Например, если вы невероятно пунктуальны, пишите, что никогда не срываете дедлайнов.

За 5 лет фриланса я выработала несколько важных правил, которые помогают при поиске новых проектов:

  1. Как можно чаще обновляйте резюме и портфолио. Никогда не знаешь, когда на тебя выйдет новый клиент. Лучше иметь свежие данные, чем судорожно вспоминать, что делал последние несколько лет.

  2. Не пишите в резюме о рутинных задачах. Сбор семантики, написание ТЗ копирайтерам, постановка задач разработчикам — это базовые навыки, которыми обладает любой SEO‑специалист, их можно один раз перечислить в отдельной графе «Ключевые навыки» и больше к этому не возвращаться.

  3. Давайте цифры и факты. Опишите свои достижения по каждому проекту, которые показываете в портфолио. Клиент приходит к вам за результатом от продвижения — покажите, как увеличился трафик и конверсия на других проектах благодаря вашей работе.

  4. Делайте вариативное портфолио. Обычно SEO‑специалист за несколько лет успевает поработать над проектами из нескольких десятков тематик. При общении с потенциальным заказчиком выбирайте те, которые близки по тематике к сайту клиента. 

  5. Составляя резюме, не пишите портянки текста. Соблюдайте правила русского языка, стилистику и оформление. Используйте ёмкие заголовки, короткие предложения и цифры.

  6. Экономьте время при первичном общении с клиентом. Да, это важный пункт, поскольку это время вам никто не оплатит. Имейте заготовленный шаблон ответа на первичное письмо клиенту, где будет описано, с чего начинается ваша работа над проектом, что входит в SEO‑оптимизацию сайта, этапы продвижения на год вперёд. Всё должно быть чётко и по делу.

  7. Давайте гарантии. Понимаю, что в SEO дать гарантии очень сложно, но их надо давать. Оцените перспективы проекта и подумайте, какие гарантии сможете предоставить именно вы. Если понимаете, что не уверены в хорошем результате, не берите проект.

Как управлять временем 

Я хорошо знаю, сколько мне надо спать, чтобы выспаться, в какое время я наиболее работоспособна, а в какое время лучше отвлечься от работы — в зависимости от этого планирую свой день. Это советую и другим.

Последите за своим состоянием в течение дня и встройте работу в наиболее эффективные часы. Выделяйте достаточно времени на отдых. Фриланс — он на то и фриланс, что вы можете распоряжаться своим временем, как хотите. Главное — разрешить себе жить и работать в своём ритме, а не в том, которое навязывает общество.

Для тех, кто дочитал до этого момента, я подготовила бонус — моё собственное резюме и портфолио, с которыми меня берут на работу с первого раза. А также SEO‑бриф для тех, у кого его ещё нет. Можете скачивать, брать за основу и не бояться собеседований!

Портфолио, резюме и бриф

Что ещё почитать о SEO, фрилансе и рабочих процессах 👇

Михаил Шакин о том, как зарабатывать на личном бренде в SEO 

Как SEO‑специалисту всё успевать и не срывать дедлайны 

Как отличить надоевшую работу от выгорания 

17 0
Оставьте свой комментарий
Чтобы оставить комментарий, авторизуйтесь

Советуем почитать

Готовим сайты к майскому апдейту 2021

Готовим сайты к майскому апдейту 2021

Стоит ли бояться Core Web Vitals, у кого могут быть проблемы и как заранее подготовиться к изменениям.
Топвизор: как экономить на оплате сервиса

Топвизор: как экономить на оплате сервиса

Рассказываем, как пользоваться Топвизором выгодно, платить меньше и получать больше. Инструкция для экономных SEO-шников.
Как мы увеличили трафик из Яндекса на 400 % за месяц

Как мы увеличили трафик из Яндекса на 400 % за месяц

Кейс компании SEOREMICA по продвижению интернет-магазина INDAVAPE.