Владельцы профилей в Google Business Profile начали массово сообщать о новом сбое в работе сервиса. Несмотря на наличие отзывов, в панели управления у многих отображается сообщение «У вас нет отзывов». При этом сами отзывы продолжают быть видны пользователям в Google Search и Google Maps.
Проблема носит массовый характер: на форумах поддержки Google появились десятки жалоб от компаний, у которых в профиле могут отображаться сотни или даже тысячи отзывов, однако список отзывов в панели управления остается пустым. Из-за этого владельцы бизнеса временно не могут просматривать и отвечать на новые отзывы.
Эксперты полагают, что речь идет о временном баге интерфейса Google Business Profile, а не об удалении отзывов. На момент публикации Google официально не прокомментировала ситуацию.
Источник: LinkedIn
Читайте также по теме:
AI Overviews чаще рекомендуют конкурентов, чем авторов собственных рейтингов
Google прекратил поддержку API Tenor для отправки GIF‑изображений