Как объяснить клиенту, что эффективность SEO нельзя оценить только по позициям?

Статью помог написать Айрат Рахимзянов, основатель агентства «Релианта» и автор телеграм‑канала «SEO‑секретики».  

Почему нельзя оценивать только позиции

Расскажите клиенту, что позиции не стоит понимать буквально. Начнём с того, что первая строчка в сервисах SEO‑аналитики не означает первое место в выдаче каждого пользователя. Страница с результатами поиска персонализирована: она зависит от интересов, местоположения, истории и других факторов. Сервисы аналитики показывают усреднённый показатель. 

Но и само нахождение на первой строчке не гарантирует вам трафик и продажи. Например, специалист может вывести сайт в ТОП нечестными методами, при этом никак не проработав его структуру. Даже если пользователь зайдёт на сайт, он не сможет разобраться в каталоге и оформить заказ. Со временем из‑за отказов и низкой конверсии поисковик понизит сайт в выдаче.

Почему позиции растут, а трафик падает?

Наконец, сами позиции служат скорее маркером: если есть положительная динамика, работы ведутся в нужном направлении. Если произошло резкое падение, возможно, на сайте технические неполадки. Так SEO‑специалист отслеживает общее состояние сайта.

Как оценить эффективность SEO

Покажите клиенту кейсы: сайт не был на первой строчке, но принёс бизнесу кучу продаж. В этом примере эксперт так и не смог вывести сайт в ТОП‑1, но это не помешало увеличить трафик на 80%. Интересно и то, что в результатах авторы показывают не только позиции, но и видимость, целевые визиты и другие показатели.

Бывает и наоборот: сайт занял первую строчку, но приносит мало продаж. Тогда ТОП‑1 не поможет вам заработать денег. Стоит проверить работу менеджеров, конкурентоспособность продукта, работу корзины и других элементов сайта.

Высокие позиции, но мало конверсий: почему так происходит и что делать

При работе с проектом важно смотреть не только на среднюю позицию по всем ключевым фразам, но и на другие метрики: рост ключевых фраз в ТОП‑10, общий трафик, заявки и данные по сквозной аналитике, где будут понятны общие расходы на SEO и его доход с него. Так можно посчитать рентабельность и привлекательность канала для бизнеса.

Айрат Рахимзянов Основатель агентства «Релианта» и автор телеграм‑канала «SEO‑секретики»

Подробно о работе с клиентами 👇

Как измерять ROI и презентовать его клиентам?

Как читать SEO‑отчёты и извлекать пользу из данных?

Проверка позиций в Яндексе: кто врёт? Топвизор, Yandex Search API или «живая» SERP‑выдача?