Катим в ТОП 19.06.2024

11 примеров страниц «О нас», которые блестяще демонстрируют E-E-A-T

Почему страница «О нас» важна для бизнеса и как её оформить, чтобы соблюсти E-E-A-T, — в нашей новой статье.

Часто страницы «О нас» представляют собой не более чем краткую информацию о бизнесе, не несущую никакой ценности. На самом деле страница «О нас» на сайте — это одна из самых простых возможностей продемонстрировать E‑E‑A‑T. И если вам важен надёжный SEO‑успех, это то, на что следует обратить внимание.

Страница «О нас» — это то, что полностью находится под вашим контролем. Только от вас зависит, насколько подробной она будет, насколько полно вы расскажете свою историю и как вы воспользуетесь ею, чтобы продемонстрировать, почему вам стоит доверять людям, которые ещё не знают вас.

В статье о том, почему такой тип страниц важен, а также 11 примеров страниц, которые могут вдохновить вас на создание отличной страницы «О нас» на вашем сайте.

❗️ Это перевод и адаптация статьи Джеймса Брокбэнка для digitaloft.

Достаточно ли хороша ваша страница «О нас»?

Зайдите и просмотрите страницу «О нас» на своем сайте. Зайдите на пять лучших сайтов конкурентов, найдите их страницы «О нас» и запишите, что на них выделяется. Особенно то, что демонстрирует их опыт, компетентность, авторитетность и достоверность.

Делайте это с позиции пользователя, а не конкурента. Какие детали страницы убедят вас в том, что эта компания заслуживает доверия и является экспертом в своей области? Затем спросите себя, достаточно ли хороша ваша собственная страница «О нас»?

Даже если нет — теперь у вас есть список заметок о том, что ваши конкуренты делают лучше, чем вы. Вы можете использовать эти заметки, когда начнете планировать, как улучшить свою собственную страницу.

🔥 Увидеть ещё больше информации о ваших конкурентах можно в Топвизоре.

Анализ конкурентов показывает:

запросы, по которым ваш сайт и сайты конкурентов ранжируются в поиске;

сниппеты и дополнительные блоки, которые отображаются в выдаче по запросам;

частоту, цену клика, трафик, релевантную страницу по запросам;

структуру сайтов конкурентов: запросы, трафик, среднюю позицию по каждой странице;

конкурентов сайта, их уникальные и общие с вашим сайтом запросы;

запросы, по которым отображаются рекламные объявления и полный текст объявлений.

Страница «О нас» — шанс продемонстрировать E‑E‑A‑T

Страница «О нас» — это отличная возможность продемонстрировать E‑E‑A‑T, и вам нужно подумать, как это сделать.

Полный гайд по факторам E‑E‑A‑T

Вы можете использовать страницу «О нас» для демонстрации:

истории компании,
предложений по продуктам и услугам,
факторов доверия,
ваших УТП (уникальных торговых предложений),
выдающихся показателей бизнеса,
вашей команды,
наград, дипломов и аккредитаций,
отзывов и рекомендаций,
местоположения и контактной информации,
ваших клиентов и заказчиков,
редакционной политики.

Если мы посмотрим на руководство Google по оценке качества, то увидим (на странице 27) следующее. Google рекомендует использовать то, что сайт говорит о себе на странице «О нас», в качестве отправной точки для понимания того, является ли сайт достоверным источником.

Перевод:

Когда дело доходит до оценки качества страницы, ваша оценка E‑E‑A‑T должна основываться на одном или нескольких из следующих факторов:

Что говорят о себе создатели веб‑сайта или контента

Для начала ознакомьтесь со страницей «О нас» на веб‑сайте или странице профиля создателя контента. Является ли веб‑сайт или создатель контента надёжным источником, основанным на этой информации?

Что другие люди говорят о веб‑сайте или создателях контента

Поищите независимые обзоры, ссылки, новостные статьи и другие источники достоверной информации о веб‑сайте или создателях контента. Существуют ли независимые, надёжные доказательства того, что веб‑сайт или создатель контента обладает опытом, экспертными знаниями, авторитетен или иным образом считается заслуживающим доверия? Существуют ли независимые, надёжные доказательства того, что веб‑сайт или его создатель не заслуживают доверия?

Что видно на странице, включая основное содержание и разделы, такие как обзоры и комментарии

Для некоторых типов страниц уровень опыта и компетентности может быть понятен из самого MC (Main Content — основное содержимое страницы). Какие доказательства вы можете собрать, изучив MC или протестировав страницу? Например, вы можете определить, что кто‑то является экспертом в области укладки волос, посмотрев видео, на котором он запечатлён в действии (укладывает кому‑то волосы) и прочитав комментарии других людей (комментаторы часто подчеркивают опыт или его отсутствие).

И мы можем воспринимать это как сильный показатель важности страниц «О нас» для демонстрации E‑E‑A‑T, так и как повод приложить усилия, чтобы убедиться, что наши страницы максимально подробны и помогают показать, что бизнес заслуживает доверия.

Мы также можем посмотреть на пример страницы, демонстрирующей высокий E‑E‑A‑T, который Google приводит в «Руководстве» на странице 65.

Вот сводка:

Перевод:

1‑й и 2‑й столбцы: Страница «О нас» локального заведения fish & chips. На ней достаточный основной контент, отвечающий целям страницы. Для достижения целей страницы достаточный E‑E‑A‑T.

3‑й столбец: Это страница «О нас» на веб‑сайте ресторана. На этой странице представлена информация о том, когда ресторан открылся и чего могут ожидать посетители.

На других страницах веб‑сайта представлена информация о ресторане, включая адрес, меню, другую контактную информацию и т. д. Веб‑сайт является доступным источником информации о себе (авторитетным). MC (основной контент на странице) отличается высоким качеством (работа, оригинальное содержание, уникальное для этого сайта).

А вот и сама страница:

Выглядит сайт не очень современно и стильно, наверняка вы ожидали другого от примера из «Руководства» Google :)

Но главное, чтобы факторы E‑E‑A‑T соотносились с размерами и сферами бизнеса. Речь идет о местном рыбном ресторане, а не о крупном YMYL‑бизнесе. И здесь ключевую роль играет контекст. От небольшого ресторана не ожидают такого же уровня E‑E‑A‑T и оформления сайта, как, например, от банка.

Эта страница демонстрирует несколько ключевых моментов:

предприятие существует с 1969 года;
Ссегодня им по‑прежнему управляет зять основателя;
журнал «Океан» рассказывал о владельце Терри Кроссе, что подтверждают третьи лица.

Для местного ресторана этого достаточно, чтобы получить «высокий» рейтинг E‑E‑A‑T.

Конечно, это всего лишь единичный пример, но он хорошо помогает нам понять важность подхода к E‑E‑A‑T в контексте отдельных отраслей.

11 вдохновляющих примеров страниц «О нас»

Иногда трудно понять, как переделать страницу, не получив в итоге версию 1.1 того, что у вас уже есть.

И когда страница «О нас» вашего сайта недостаточно хороша, чтобы продемонстрировать E‑E‑A‑T, нужно начать думать о ней с нуля, а не просто улучшать то, что есть на данный момент.

Однако вместо того чтобы заново изобретать колесо, всегда полезно потратить время на изучение того, как другие бренды подходят к своим страницам, взять выделяющиеся части и использовать их в качестве идеи, позволяющей значительно улучшить вашу.

Но проблема в том, что большинство страниц «О нас» не представляет собой ничего особенного. А это может затруднить поиск образцов для вдохновения и примеров, которые предлагают что‑то выше среднего.

Поэтому автор статьи составил список из 11 примеров страниц «О нас», которые использует в качестве ориентиров каждый день. Для каждого примера вы узнаете, что делает эти страницы настолько хорошими в демонстрации E‑E‑A‑T и что выделяет их в море скучных и безвкусных страниц «О нас».

Confused.com

Confused — сайт сравнения страховок и других финансовых инструментов.

Посмотреть страницу

Страница «О нас» — пример отличной страницы из сферы YMYL. После её прочтения не остается абсолютно никаких вопросов о том, что это за компания, как она работает и почему она является надежным брендом.

Преимущества страницы «О нас» Confused.com:

Цель страницы — помочь пользователям доверять бренду, рассказав о трёх ключевых причинах это делать.

2. Прозрачность в отношении того, как Confused.com зарабатывает деньги. В наше время, когда слишком мало ясности в том, как некоторые сайты получают прибыль, это очень приятно видеть. И это не просто общий обзор. Разбивка на уровни продуктов действительно помогает повысить доверие.

3. Очень легко понять, как управляется бренд, а также кто владеет сайтом. Опять же, эта страница говорит о прозрачности.

4. Вы можете увидеть, кто является экспертами Confused.com, не переходя на другую страницу, что ещё больше помогает продемонстрировать, что за контентом стоят настоящие люди с опытом в сфере.

❗️ Сайт Confused.com недоступен в России.

Healthline

Healthline — сайт про здоровье.

Посмотреть страницу

Не зря многие из нас начали осознавать важность E‑E‑A‑T во время обновления Google Medic Update ещё в 2018 году: именно медицинские сайты пострадали тогда больше всего.

Всё дело в том, что во многих случаях эти сайты не демонстрировали достаточных показателей E‑A‑T. По этой причине бренды, работающие в этой или другой нише YMYL, должны доказывать, что их контент создан экспертами и соответствует их мнению в этой области.

Healthline проделал хорошую работу в этом направлении, а их страница «О нас» — пример, по которому можно многому научиться.

Преимущества страницы «О нас» Healthline.com:

Сразу видно, насколько важен Healthline для большого сообщества людей. Ежемесячно её посещают 150 миллионов человек. И что самое удивительное, источником этого являются данные Google Analytics за октябрь 2022 года. Конечно, эти данные можно было бы обновлять чаще, зато они прозрачны.

2. Прозрачность редакционной политики сайта и команды по медицинским вопросам тоже выделяется. Легко понять, что над сайтом работают более 150 профессионалов в области здравоохранения и каковы их стандарты контента. Также радует понимание того, как они используют искусственный интеллект.

3. Пользователи могут легко увидеть различные сообщества, которые Healthline ведёт для людей с хроническими заболеваниями, их контактные данные и обширную документацию.

❗️ Сайт Healthline недоступен в России.

RenoFi

RenoFi — это финтех‑компания, которая занимается займами на реновацию недвижимости в США.

Посмотреть страницу

YMYL охватывает множество сфер бизнеса, и финансы играют в них огромную роль.

Страница RenoFi «О нас» отлично помогает тем, кто, возможно, никогда не слышал об этом бренде, поверить в него. И вообще, это отличный пример того, что для создания страницы, демонстрирующей высокий уровень E‑E‑A‑T, не нужен причудливый дизайн.

Преимущества страницы «О нас» компании RenoFi:

Во вступительном разделе пользователи узнают, чем именно занимается RenoFi и, что ещё важнее, что в их команде работают опытные специалисты по выдаче займов. Именно на такую информацию обращают внимание специалисты по оценке качества.

2. Здесь есть чёткая информация о кредитах RenoFi — продукте, о котором большинство людей даже не слышали. Ещё здесь сразу показана ясность в отношении застрахованных кредитных профсоюзов, партнером которых является RenoFi, и что RenoFi профинансировала проекты реконструкции на сумму более 1 миллиарда долларов.

3. История RenoFi помогает укрепить доверие и продемонстрировать личную заинтересованность, объясняя, почему была основана компания и какую проблему она стремилась решить. Пользователи хотят общаться с брендами, и понимание их истории в значительной степени способствует этому.

4. Пользователи могут четко видеть, кто является основателем RenoFi, а также их лицензионные номера.

5. Информация о компании помогает укрепить доверие к RenoFi: из неё ясно, как компания зарабатывает деньги и кому она может помочь.

Hubspot

Hubspot — CRM‑платформа со множеством инструментов для совместной работы и ведения клиентов.

Посмотреть страницу

HubSpot — это бренд, с которым знаком практически каждый маркетолог, а их страница «О нас» — образец простой, но невероятно эффективной демонстрации E‑E‑A‑T.

Преимущества страницы «О нас» Hubspot.com:

Задачи компании HubSpot находятся в центре внимания на странице «О нас», и она расположена прямо рядом информацией о двух её соучредителях. Люди хотят знать, кто стоит за бизнесом, и это отличный способ продемонстрировать это.

2. История компании представляет собой то, к чему многие могут только стремиться, но она не просто рассказана в виде кучи текста. Благодаря использованию видео и рассказу прямо из уст основателей это поднимает подачу материала на новый уровень.

3. Больше всего доверия вызывают данные о репутации бренда. Взглянув на статистику, трудно игнорировать то влияние, которое компания оказывает на своих клиентов. Использование данных — это отличный способ вызвать доверие у пользователей, даже если эти цифры не такие большие, как у HubSpot.

Банк Starling

Starling — английский банк с быстрыми и современными технологиями.

Посмотреть страницу

Ещё один пример из ниши YMYL, который мгновенно налаживает связь между пользователями и банком.

И снова мы видим, что данные играют важную роль в демонстрации E‑E‑A‑T, а отчётливо использованная история помогает привлечь пользователя на свою сторону.

Преимущества страницы «О нас» банка Starling:

Страница «О нас» банка Starling читается как настоящая повесть. Это идеальный способ познакомить пользователя с компанией, рассказать о том, чем занимается и почему заслуживает доверия.

2. Такие заявления, как «первый в Великобритании цифровой банк», являются смелыми, но им легко найти подтверждение. Не нужно много времени, чтобы понять, что этот банк — крупный игрок. Подобные заявления — отличный способ привлечь пользователей на свою сторону, особенно если они рассказываются как часть истории.

3. Прозрачность работы в Starling, а также их стремление внести свой вклад в привлечение большего количества женщин в финансовую сферу, очень важны. Именно такие «личные» моменты помогают наладить контакт с клиентами с самого начала.

4. Демонстрация того, кто владеет Starling, не оставляет вопросов без ответа, а способ распространения этой информации позволяет легко погрузиться в изучение владельцев и руководящей команды.

❗️ Замечаете тенденцию? Прозрачность приносит плоды.

Grind

Это кофейная компания из Великобритании.

Посмотреть страницу

Grind — первый пример в статье, который отходит от YMYL и является сайтом электронной коммерции.

И очень приятно видеть, как такие компании демонстрируют E‑E‑A‑T: для них это не обязательно.

Конечно, каждый бизнес обязан укреплять доверие и заботиться о своих клиентах, но, как мы показали на примере Google, для демонстрации за пределами YMYL требуется меньше усилий.

Преимущества страницы «О нас» Grind:

Grind делает многое, чтобы продемонстрировать свою заботу о планете и доказать правильность своих действий. Для группы потребителей, которым небезразличны вопросы стабильного развития и «зелёных» инициатив, это очень важно.

2. Но больше всего здесь выделяется более четверти миллиона отзывов, в которых рейтинг составляет почти 5/5. Очень трудно спорить с таким количеством положительных отзывов, и это в значительной степени способствует укреплению доверия.

The Independent Pharmacy

The Independent Pharmacy — онлайн‑аптека.

Посмотреть страницу

Возвращаясь к нише YMYL, страница «О нас» сайта The Independent Pharmacy с удвоенной силой рассказывает о том, что их сайтом управляют опытные профессионалы в области здравоохранения и о многих других причинах, по которым им можно доверять.

Преимущества страницы «О нас» The Independent Pharmacy:

Первое заявление на странице — это что компанией управляют опытные профессионалы в области здравоохранения. Вот что пользователи хотят видеть, особенно в секторе, где компетентность так важна. Но E‑E‑A‑T сводится к тому, чтобы не только делать заявления, но и подкреплять их.

Страница «О нас» The Independent Pharmacy

2. Легко понять, кто стоит за брендом, а также причину его создания: борьба с дезинформацией и состоянием онлайн‑медицины ещё в 2013 году. Что ещё нужно для привлечения пользователей на свою сторону?

3. Что касается подкрепления этих заявлений, то мы видим ссылки на членство The Independent Pharmacy в контролирующих органах (возможно, самый большой показатель доверия в этом пространстве) и даже ссылку на сообщение о ненадёжных аптеках. Здесь много доказательств того, что компания делает всё возможное, чтобы противостоять тем, кто не заслуживает доверия.

4. Демонстрация 8 квалифицированных фармацевтов с общим опытом работы более 150 лет, а также 19 000+ положительных отзывов значительно способствуют укреплению доверия.

Tipalti

Tipalti — сервис партнёрских платежей.

Посмотреть страницу

Нередко технологические компании уделяют больше времени страницам о продуктах, чем странице «О нас». Часто это объясняется тем, что продается именно продукт, а не люди.

Но давайте вспомним, что для многих компаний инвестиции в технологию весьма значительны, и убедительная страница «О нас» играет важную роль в проверке людей, с которыми они работают.

Tipalti — замечательный пример прозрачности, у которого технологические компании могут многому научиться.

Преимущества страницы «О нас» компании Tipalti:

Люди покупают у людей, это факт. И, познакомившись с командой руководителей компании, можно легко узнать, кто стоит за брендом. А так как Google продолжает уделять повышенное внимание тому, кто непосредственно работает с контентом, то делать это рекомендуется.

2. И снова данные о многом говорят, и есть одна вещь, которая бросается в глаза. Tipalti — компания с более чем 1000 сотрудников, которая обрабатывает платежи на сумму более 41 миллиарда долларов. Впечатляющий результат, не так ли?

3. Среди клиентов, с которыми работает Tipalti, есть ряд известных брендов, и ссылки на них ещё больше укрепляют доверие. Не игнорируйте необходимость ассоциировать себя с вашими клиентами и заказчиками.

4. Мало того, демонстрируя чёткие этапы развития, можно легко увлечь пользователей в изучение истории бренда.

Noom

Noom — набор инструментов для внедрения полезных привычек и улучшения здоровья.

Посмотреть страницу

Нет ничего удивительного в том, что здесь представлено так много нишевых YMYL‑брендов. Смысл в том, что, если вы сможете поучиться у тех, кто демонстрирует E‑E‑A‑T в этих отраслях, вы будете способны добиться большего практически в любой отрасли.

❗️ Не забывайте — можно демонстрировать E‑E‑A‑T даже в тех отраслях, где это не так важно, как в других.

Преимущества страницы «О нас» Noom:

Это ещё один пример того, как бренд применяет видео, чтобы рассказать о своих задачах, и на то есть веские причины. Видео часто позволяет рассказать историю лучше, чем просто слова, и компании тоже это понимают.

2. В то же время на странице отлично продаётся продукт и демонстрируется, что компания опирается на психологию, технологии и наставничество. Речь идёт о связи с тем, что люди ищут.

3. Если включить на страницу отзывы, это послужит доказательством того, что продукт нравится пользователям, а история бренда ещё раз добавит столь необходимую ценность.

4. Мелочи тоже имеют значение. Видите ссылки в нижней части страницы? С их помощью пользователи могут легко ознакомиться с публикациями в прессе, карьерой и научными исследованиями бренда. Именно такие ссылки могут стать решающим фактором в демонстрации того, почему пользователи должны доверять вам.

Abercrombie & Kent

Это компания, которая организует очень дорогие и уникальные путешествия по миру.

Посмотреть страницу

На первый взгляд кажется, что это простая и довольно банальная страница «О нас». Но это не так.

В то время как главная страница «О нас» предлагает лишь краткое введение в Abercrombie & Kent, здесь есть 12 ссылок на страницы, дополняющие её, которые вместе составляют часть этого раздела сайта. Все это вместе взятое позволяет наглядно продемонстрировать E‑E‑A‑T.

Преимущества страницы «О нас» Abercrombie & Kent:

Раздел «О нас» рассказывает практически обо всём, что вы хотели бы знать о компании: её истории, команде, наградах, благотворительности и многом другом. И именно эта информация выделяет её на фоне большинства конкурентов.

2. В данном случае показано, что не обязательно ограничиваться одной страницей только потому, что так делают многие бренды. Иногда имеет смысл разделить ключевую информацию на несколько страниц, и в этом нет ничего плохого. Как мы видим, так можно легко направить пользователей к нужной им информации, и всё это еще больше укрепляет доверие.

Corcoran

Corcoran — компания по поиску недвижимости.

Посмотреть страницу

Страница о компании — это возможность рассказать свою историю, какой бы вы её ни хотели видеть. И компания по продаже недвижимости Corcoran нашла идеальный способ сделать это.

Да, это один из самых иллюстративных примеров, но он невероятно эффективно справляется с поставленной задачей — показать, что компания занимается недвижимостью, уделяя большое внимание людям.

Преимущества страницы «О нас» компании Corcoran:

И снова мы видим, что страница «О нас» открывается с описания стратегии бренда. Это то, что мы видим во многих примерах. Почему? Потому что это идеальный способ познакомить незнакомого человека с брендом, рассказать о его предназначении.

2. Что мы узнаём? Что Corcoran — это тысячи талантливых агентов под одним надежным именем. Доверие, доверие, доверие. Вот в чём суть бренда.

2. Прозрачность в отношении руководства и исполнительных групп бренда играет большую роль, когда мы пытаемся позиционировать себя как бренд, ориентированный на человека, и они являются ключевым элементом этой страницы, как и история компании. История укрепляет доверие.

3. В конце страницы приведены ссылки на некоторые из наиболее ярких публикаций бренда в прессе. Вот ещё одно доказательство, почему так важно предоставлять мнение третьих лиц. Трудно игнорировать положительные отзывы в прессе, ведь они укрепляют доверие.

Несколько русскоязычных примеров

Прим. ред.: Мы собирали эти примеры на основе принципов, по которым были собраны оригинальные примеры: выбирали страницы с максимальной прозрачностью и пользой для читателя.

Подробно расписывать не будем — сосредоточимся на главном.

«Т‑Банк»

«Т‑Банк» — бывший «Тинькофф‑Банк».

Посмотреть страницу

Здесь преимущества заключаются в том, что обо всём, что может быть полезно аудитории, рассказано сразу, на первом экране:

Рассказано обо всех современных технологиях, которые используются в банке. Это может быть полезно аудитории, которая ищет современный цифровой банк:

Преимущества относительно других банков — с отделениями и очередями — видны сразу:

«Этажи»

Это компания по поиску недвижимости.

Посмотреть страницу

Здесь страница «О нас» практически образцовая — есть подтверждение доверия компании от аудитории, важные и крупные цифры:

Есть ссылки на рейтинги, где победили «Этажи»:

Наконец, рассказано, кто владеет компанией и каких принципов придерживаются основатель и «Этажи». Люди любят бизнес с человеческим лицом:

И конечно, показаны преимущества компании:

Много информации на странице визуализировано — всё, чтобы сделать её просмотр наиболее удобным.

«Буквоед»

Это сеть книжных в Санкт‑Петербурге и пример из не‑YMYL‑сферы.

Посмотреть страницу

Здесь, как в одном из иностранных примеров выше, страница «О нас» текстовая и простая. Привлекательно и полезно для аудитории то, что в каждом разделе есть релевантные ссылки на страницы сайта, о которых говорится на странице «О нас»:

Выводы

Ваша страница «О нас» — это более важная часть E‑E‑A‑T, чем вы думали 20 минут назад.

Если вы поймёте, что нужно для того, чтобы добиться большего в вашей отрасли, и создадите страницу «О нас», на которую будут ориентироваться конкуренты, пользователи с большей вероятностью станут доверять вашему сайту и бренду.

Ещё по теме ⬇️

EEAT‑факторы для сайта салона красоты: кейс + чек‑лист

Полное руководство по SEO в 2024

Как провести анализ контента сайта