Как получать хорошие SEO-тексты с биржи: интервью с Алексеем Сорокиным

Привет! Меня зовут Алексей Сорокин. Я SEO-эксперт, автор курсов и создатель биржи копирайтинга WorkHard. Рассказываю о бирже и о том, как ей пользоваться.

В первых разделах статьи я подробно рассказываю, как открыл WorkHard и к каким доходам удалось прийти: будет полезно тем, кто хочет заняться подобным бизнесом. Начиная с раздела «Стоит ли идти на биржу за SEO‑текстами», делюсь лайфхаками по работе с любой биржей для SEO‑специалиста.

До биржи я занимался SEO во всех его проявлениях

В самом начале своего пути в SEO я работал в SEO‑студии — доработался до помощника руководителя. Ещё у меня был интернет‑магазин игрушек в Самаре, где я живу. В 2009 году я открыл свою студию, потому что разбирался в этом: решил протестировать гипотезу, что на этом получится заработать денег. Хотя, конечно, тогда я не оперировал словами типа «гипотеза» — просто решил попробовать :)

Студия работала уже 3 года, и в 2012‑м я понял, что, во‑первых, клиентский сервис — это тяжело, а во‑вторых, что мы в студии работаем в сегменте небольших чеков. И деньги зарабатываются сложно. У нас было около 20‑25 заказчиков и выручка около 300 тысяч рублей. Из них я забирал себе 20 тысяч, но это было не то, к чему я стремился.

Ещё была проблема с персоналом. Получилось так, что у нас было достаточно много специалистов, которые мало зарабатывали. Они были не слишком мотивированы работать.

В конце 2012 года я был настолько в этом бизнесе выгоревшим, что всем объявил: через 2 недели мы расходимся и никого не обслуживаем, вот ваша зарплата за 2 недели вперёд, до свидания.

Как справляться с выгоранием

В 2008 году многие мне советовали, что можно заработать с продажи ссылок. Я погрузился в эту тему, зарабатывал около 150 тысяч в месяц. Но в один момент и этот доход усох до 15 тысяч. А зарабатывать хотелось.

Появилась новая идея: взять семантическое ядро, написать под него какие‑то тексты и получать трафик. В 2012 году я это протестировал. Выложил около 10 статей, которые написали внешние копирайтеры. Их работа стоила около 2 долларов за 1 000 символов. Через три месяца появился результат в деньгах. На статьи мы потратили около 200 долларов, а доход увеличился на 70 долларов. То есть за три месяца это все окупилось, было 30% возврата на инвестиции.

Выяснилось, что есть другие ребята, которые занимаются контентными сайтами — тогда это была достаточно новая тема, — и что есть обучение по работе с этими сайтами. Так я и начал плотно заниматься этим. Причём свои деньги на развитие не всегда были — я брал кредиты, и они окупались. Сайты приносили деньги.

При этом у меня оставался один заказчик SEO‑услуг, интернет‑магазин. И он даже приносил доход: за 2013 год, например, принёс 1 млн рублей. Но в 2014 году всё закончилось — типичная история, когда занимаешься не своими проектами.

С тех пор я стараюсь заниматься преимущественно своими контент‑проектами.

Как появилась биржа WorkHard

В конце 2014‑го доход от информационных сайтов уже был около 150‑200 тысяч в месяц. Помимо помощника, у меня появился технический специалист, который хотел развиваться в программировании, и аналитик.

Мы в нашей команде решили, что хотим зарабатывать 1 миллион долларов в год. Как‑то раз ехали в Казань нашим ударным составом на мероприятие по SEO от Google и рассуждали, как нам заработать этот миллион, если одна статья приносит 30 рублей. Для этого нам нужно было 2 000 000 статей.

Мы начали думать, как сделать конвейер, который будет нам делать 20 000 крутых статей в месяц. Таких, чтобы мы гордились этим контентом, но в то же время чтобы это была именно конвейерная работа.

Мы поняли, что без автоматизации никак. Мы публиковали тогда около 300 статей — как это можно превратить в 20 000, не сажая 100 человек в офис?

Сложность была в том, что контент может быть разным. И нам для него нужны были разные цепочки производства. Где‑то для статьи особенно важен был постпродакшен, где‑то — насыщение текста цитатами. У нас появилась Фабрика — внутренний проект для автоматизации цепочек производства контента. Фабрика помогала нам управлять всеми этими цепочками производства. Никакую биржу мы делать вообще не хотели, у нас была Фабрика и был WorkHard — тогда была лишь внутренняя закрытая система для расчётов с нашими контент‑менеджерами, которые занимались текстами.

У контент‑менеджеров были специализации и навыки. Например, какой‑то контент‑менеджер классно умеет вписывать ключевые слова, формировать метатеги title, description, заголовки, базируясь на сематическом ядре. Мы для них сделали специальное обучение — они работали по единым стандартам.

Фабрика отправляла задачи на WorkHard, чтобы затем оплачивать их там. Платили людям за задачи определенные суммы — подогнали цены так, что в час выходило 100‑120 рублей. Тех, кто хорошо с этими задачами справлялся, мы повышали. Это был 2016 год. То есть цены были раза в три ниже, чем сейчас.

Тексты мы тогда писали не сами, лишь дорабатывали уже готовые для своих сайтов. Их мы заказывали на бирже TurboText. В какой‑то момент мы поняли, что у нас на TurboText заморожено порядка 2 000 000 рублей — в тех задачах, которые никто не берёт в работу.

Поэтому пришлось сделать собственный интерфейс для копирайтеров. Для нас это был один из этапов работы — мы ещё не понимали, что сделали биржу копирайтинга. Просто «положили» очередную систему автоматизации на наш WorkHard — так всё и получилось. Однако это всё ещё были как бы «наши» копирайтеры, для наших задач на наших сайтах — не для посторонних людей.

Как биржа выглядит в 2023‑м и сколько денег приносит

Мне и моей команде хотелось расти в 2 раза в год, а этого не происходило. Ещё в 2017 году технический специалист Руслан предложил мне как бы «перепродать» копирайтеров — их набралось довольно много. Интерфейса для заказа текстов тогда у нас ещё не было — добавили его.

У меня был довольно успешный инфобизнес, я обучал ребят зарабатывать на информационных сайтах. Я рассказал во всех учебных чатах о том, что теперь есть вот такая биржа — и в первый же месяц заказы появились, доход с биржи был около 20 000 рублей в месяц. Это было в октябре 2017 года.

Разочарую: ни биржа, ни сайты не принесли мне миллион долларов. На пике максимум, что мы получали от сайтов, — 1 млн рублей в месяц. Это было в 2018 году. Но в этом же 2018 году стало понятно, что работа с инфосайтами уже не приносит так много дохода.

Весной 2020 года мы поставили рекорд — заработали порядка 1 млн рублей чистыми за месяц. Но роста не было — и из‑за COVID, и из‑за того, что люди в целом стали меньше работать с инфосайтами.

В 2023‑м WorkHard продолжает работать. За все время мы написали больше 500 000 текстов. Сейчас пишем около 5 000‑6 000 текстов в месяц и зарабатываем около 30‑40 % от того, что было на пике, в 2020 году. Доход больше не снижается.

Как биржа работает с копирайтерами

Сначала мы платили копирайтерам через WebMoney и Яндекс Деньги. Но сейчас в России навели порядок в сфере платежных систем, пришлось становиться легальными.

Самозанятые тогда только появились, ИП копирайтеры открывать не хотели. А физлицам мы не могли выплачивать деньги, потому что налоговая может это переквалифицировать в трудовые отношения. По‑хорошему, мы должны были за всех своих копирайтеров платить все трудовые взносы — а это почти 50% сверху к тому, что мы им платим. Мы бы тогда зарабатывали мало, а понизить ставку копирайтерам не могли — у них бы тогда не было мотивации с нами работать.

В итоге мы с юристом и бухгалтером не поспали несколько ночей и сделали оферту для копирайтеров — что работаем только с самозанятыми, иначе высокая комиссия. Обслуживал всё это (и обслуживает сейчас) «Модульбанк». Те, кто не зарегистрированы как самозанятые, выводят деньги с биржи с комиссией 35 %.

Также по каждому платежу копирайтерам нам нужно было отправлять документы в банк и хранить их копии для налоговой. Копирайтеров тысячи, платежей ещё больше. Для этого пришлось у каждого при подписании оферты просить данные паспорта. Дальше создание актов автоматизировали — PDF‑файлы генерируются сами.

Так мы полностью стали легальными в 2021 году.

Зачем официально работать с клиентами и каким должен быть договор

Стоит ли идти на биржи за SEO‑текстами

В интернете много стереотипов, что лучше найти хорошего автора для бизнеса, который не будет брать деньги за знаки, а просто будет работать на вас. Его работа будет качественной, потому что он будет мотивирован нормальным заработком.

Но скажу по опыту 500 000 текстов (из них 25 000 — тексты для наших проектов, остальные — для заказчиков): это не всегда так. На TurboText, с которым мы раньше работали, идея была такая: «Авторов не надо выбирать, у нас все хорошие». Мы постарались перенять эту идею. Мы решили, что если заказчиков не будет устраивать результат, то будем возвращать им деньги.

Ещё мы ввели тестирование для своих авторов: чтобы работать на WorkHard, нужно сдать тест по русскому языку и написать эссе. Это отсекает часть непрофессионалов и помогает держать уровень.

Как выглядит наше обучение для авторов

Затем вообще стали формировать «белые списки» авторов, делать бесплатные задания, чтобы заказчик мог выбрать из копирайтеров, кто лучше всех справится, и начать работать с ним.

Допустим, у нас заказал клиент какое‑то количество материалов. Потом он разместил новый материал — допустим, на юридическую тему. Во‑первых, мы посмотрим, кто у нас до этого хорошо справлялся с юридическими текстами. Во‑вторых, мы посмотрим, кто хорошо делал работу для этого заказчика, кого добавили в белый список. В‑третьих, мы посмотрим, кто сделал максимальное количество задач у нас, и лучше дадим работу человеку, который завершил 2 000 заданий, чем тому, кто только пришел. Ещё посмотрим, кто был онлайн в последние пару дней, чтобы мертвые души исключить.

Таким образом по каждой задаче мы формируем список из 300 таких исполнителей и отправляем им сообщение в Телеграм: «Есть задача, идеально тебе подходит, бери прямо сейчас».

Ещё заказчики ставят авторам оценки. Если кто‑то отказывается от работы с автором, ставит плохую оценку — мы всегда проверяем и разбираемся с проблемой. Если автор отказывается брать текст, то мы его больше не покажем этому заказчику. Начинающим мы не даём выполнять большие работы для заказчиков — сначала маленькие куски, чтобы клиент мог проверить, всё ли его устраивает.

В 2018 году мы внедрили систему кармы: у всех копирайтеров есть что‑то вроде общей оценки, которая состоит из оценок его предыдущих работ. Хуже оценка — меньше заказов получит. В общем, в каком‑то смысле WorkHard — как современное приложение по вызову такси. Сравните сами :)

Так что не стоит думать, что биржевые авторы намного хуже «бутиковых»: мы всех фильтруем, а их работа довольно жёстко контролируется. Но пользоваться биржей стоит только тогда, когда нужен большой объем контента: в этом случае качество каждой единицы не так важно.

Биржа подходит, когда нужно много текстов

Наши основные заказчики — SEO‑специалисты, которые понимают, какое количество посадочных страниц им нужно, какие ключи будут присутствовать. Это люди, которые умеют делать ТЗ. Хотя у нас есть и своё стандартное SEO‑ТЗ — его даём всем заказчикам, они могут пользоваться. Авторы обучены писать по этому ТЗ.

Но редакцию на биржевых авторах, скорее всего, не выстроить, потому что с автором надо будет работать, учить его под себя. А биржа — это потоковое производство.

Когда вы нанимаете дорогого автора, вы в каком‑то смысле перекладываете ответственность: он ведь дорогой, сам со всем разберётся и напишет. Но для этого автора надо обучать. Для небольшого количества текстов это отличный вариант. Такой автор будет понимать ваш бизнес, держать в голове факты о компании, он будет писать реально хорошие тексты. Но для большого количества текстов на разные темы лучше подойдёт биржа. Это сокращает и время, и расходы.

Со штатным автором можно просто общаться лично и объяснять, что нужно написать. С биржевыми авторами надо делать нормальное ТЗ в карточке задания и объяснять, что вам нужно. Чем детальнее, тем лучше — чтобы избежать доработок, правок и негатива с обеих сторон.

От «бутикового» автора можно требовать много правок и доработок. А на бирже люди пишут тексты по 50, 70 рублей за 1 000 символов. Понятно, что они могут психануть и отказаться от работы в любой момент. Ваш личный автор от вас не уйдёт.

Кейс о том, как генерировать много текстов для сайта с помощью Excel

Как получать хорошие тексты с биржи

Верю, что можно получать с биржи тексты как от «бутикового» автора. Всё просто: надо быть хорошим заказчиком для исполнителей.

Нужно понять, как формулировать свои задачи таким образом, чтобы люди с первого раза не ошибались. Мы сделали гайд для заказчиков, где рассказываем, как делать заказы, чтобы не было потом проблем. Расскажу, что особенно важно:

1. Не давайте сложные ТЗ на 5 листов. Лучше описать самое основное, простыми словами, как можно более понятно. Дело в том, что авторы неохотно берут тексты со сложным ТЗ.

2. Не заставляйте вписывать ключи. По нашему опыту, профессиональный SEO‑оптимизатор сделает это лучше. Текст станет на 40 рублей дороже, но ключи будут вписаны в него правильно. За автором, возможно, придётся переделывать.

3. Дайте развёрнутый план текста. Это поможет автору думать в нужном направлении и не отклоняться от темы.

4. Не придирайтесь к мелочам. Лучше не требовать от автора, чтобы он правил буквы и запятые: на это есть корректор. Текст станет чуть дороже, но вы получите его быстрее.

Вот и всё. Может быть, вы и не получите тексты уровня Максима Ильяхова, но мы не говорим про статьи на сложные или узкие темы — мы говорим про SEO‑копирайтинг. А для него биржа подходит идеально.

Ещё об опыте SEO‑специалистов

Михаил Шакин о том, как зарабатывать на личном бренде в SEO

Юлия Потапова о карьере, зарплатах и женщинах в SEO